Kwaliteits- en Klantrelatie Specialist

Randstad Belgium; Heuvelland; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei & Stabiliteit

Impact & Verantwoordelijkheid

Veilige werkomgeving

Marktconform salaris + extralegale lợi

Marktconform salaris + extralegale?

Job summary

Randstad Belgium zoekt een Assistant Quality Commercial bij een voedingsbedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt professionele klantrelaties, zodat kwaliteitsnormen voortdurend gewaarborgd blijven.

Je combineert wetenschappelijke kennis met commerciële inbreng om klantverwachtingen te overtreffen. Taken omvatten klachtenbeheer, klantenspecificaties, bezoeken aan productiesites, duidelijke uitleg van het productieproces en bij audits ondersteunen.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma in een wetenschappelijke richting.
• Communicatief & klantgericht: helder en professioneel.
• Kwaliteitsstandaarden en -systemen in productie- of voedingsomgeving.
• Proactief, gestructureerd en detailgericht.

Responsibilities

• Klachtenbeheer: efficiënt verwerken van inkomende klantklachten en pragmatische oplossingen.
• Klantenspecificaties: nauwkeurig opstellen van klantspecifieke vereisten en dossiers.
• Klantenbezoeken: ontvangen van klanten op productiesites en rondleidingen verzorgen.
• Communicatie: productieproces helder uitleggen en complexe vragen beantwoorden.
• Audits: assisteren bij klantenaudits en naleving van kwaliteitsnormen.
• Continu verbeteren: mee denken aan kwaliteitsverbeteringen in de organisatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Kwaliteitsbewustzijn

Proactief

Detailgericht

Education

Bachelor- of Masterdiploma in een wetenschappelijke richting

Job description

Randstad Belgium zoekt een Assistant Quality Commercial bij een voedingsbedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt professionele klantrelaties, zodat kwaliteitsnormen voortdurend gewaarborgd blijven.

Je combineert wetenschappelijke kennis met commerciële inbreng om klantverwachtingen te overtreffen. Taken omvatten klachtenbeheer, klantenspecificaties, bezoeken aan productiesites, duidelijke uitleg van het productieproces en bij audits ondersteunen.