Klantservice & Orderbeheer Specialist

Start People; Erembodegem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Opleiding, begeleiding en doorgroeimog

Résumé du poste

Start People is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een groeiende organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt een vlotte commerciële en administratieve opvolging.

De functie vraagt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, 3–5 jaar relevante binnendienstervaring, en uitstekende Nederlandse en goede Franse taalvaardigheden. Ervaring met ERP-systemen en MS Office is een plus.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte binnendienst.
• Proactief, klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk.
• Stressbestendig en deadlinegericht.
• Vlotte kennis van MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een plus.
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans.

Responsabilités

• Beheer en actualisatie van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerking van bestellingen, contracten en administratieve dossiers.
• Opmaak en opvolging van offertes.
• Voorbereiden en indienen van aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.
• Aanmaken van werkopdrachten voor techniekers en afstemming met de planning.
• Klanten professioneel ondersteunen bij administratieve en contractuele vragen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

ERP-systeem ervaring

Description du poste

Start People is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een groeiende organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt een vlotte commerciële en administratieve opvolging.

De functie vraagt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, 3–5 jaar relevante binnendienstervaring, en uitstekende Nederlandse en goede Franse taalvaardigheden. Ervaring met ERP-systemen en MS Office is een plus.