Tweetalige Verzekeringsadviseur – Klantgericht & Brussel

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Actiris in Brussel zoekt een Klantenadviseur die klanten persoonlijk advies geeft over verzekeringsproducten en vragen professioneel afhandelt. Je onderhoudt klantendossiers en werkt samen met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je informeert klanten over rechten en voordelen in de verzekeringssector, ondersteunt de promotie van diensten en lost klachten efficiënt op. Vereiste zijn een relevante bachelor en vloeiende kennis van Nederlands en Frans.

Qualifications

• Bachelor in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Klantgericht en communiceert op een heldere en empathische manier.
• Nauwkeurig en georganiseerd.
• Goede kennis van de verzekeringssector.
• Flexibel en in staat om zelfstandig te werken.
• Spreekt vloeiend Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Begeleid je klanten en bied je hen gepersonaliseerd advies over verzekeringsproducten.
• Behandel je vragen en verzoeken van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Onderhoud je een nauwkeurige administratie van klantendossiers.
• Werk je samen met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Informeer je klanten over hun rechten en voordelen binnen de verzekeringssector.
• Ondersteun je de promotie van diensten en producten van de organisatie.
• Los je eventuele problemen of klachten van klanten op een efficiënte manier op.
• Blijf je op de hoogte van wijzigingen in verzekeringsregels en -procedures.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Verzekeringskennis

Zelfstandigheid

Talen: Nederlands en Frans

Education

Bachelor in een relevante richting

Job description

Actiris in Brussel zoekt een Klantenadviseur die klanten persoonlijk advies geeft over verzekeringsproducten en vragen professioneel afhandelt. Je onderhoudt klantendossiers en werkt samen met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je informeert klanten over rechten en voordelen in de verzekeringssector, ondersteunt de promotie van diensten en lost klachten efficiënt op. Vereiste zijn een relevante bachelor en vloeiende kennis van Nederlands en Frans.