Klantgerichte Logistiek Coördinator – Leveringen

Ctrl-F Nv; Wingene; Sur place; EUR 35 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv recherche un employé du service clientèle chargé de faire le lien entre clients, services internes et partenaires de transport, afin d'assurer une expérience client sans faille.

Vous planifiez et coordonnez les livraisons du début à la fin, gérez les documents d'expédition et assurez la communication proactive avec les clients tout au long du processus.

Une expérience de base en logistique et une maîtrise du néerlandais, anglais et français sont souhaitées.

Qualifications

• Diplôme de bachelor requis, idéalement pertinent en logistique ou relation client.
• Expérience souhaitée en coordination transport et service client.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les livraisons des clients, du début à la fin.
• Veiller à l'organisation du transport national et international.
• Suivre les contrats et assurer la continuité avec le client.
• Effectuer les réservations de transport avec des partenaires externes.
• Préparer les documents de transport et d'exportation (certificats, listes de colisage, bons de livraison).
• Être le point de contact permanent pour les clients et les tenir informés proactivement.
• Suivre l'administration et la facturation associées.

Connaissances

Planification proactive

Gestion de projets

Bonnes compétences client

Trilingue NL/EN/FR

Formation

Bachelier

Outils

Microsoft Dynamics F&O

Description du poste

Ctrl-F Nv recherche un employé du service clientèle chargé de faire le lien entre clients, services internes et partenaires de transport, afin d'assurer une expérience client sans faille.

Vous planifiez et coordonnez les livraisons du début à la fin, gérez les documents d'expédition et assurez la communication proactive avec les clients tout au long du processus.

Une expérience de base en logistique et une maîtrise du néerlandais, anglais et français sont souhaitées.