Klantgerichte Helpdeskmedewerker Banking – Start met Training

ADECCO PROFESSIONAL STAFFING; Brussel; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bedrijfscomputer

Elektronische maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Openbaar vervoer vergoeding

Reiskosten vergoeding

Job summary

BNP Paribas Fortis zoekt een Helpdeskmedewerker voor het Easy Banking Centre. Je start met een intensieve opleiding, online en face-to-face, en maakt vanaf dag één deel uit van een hecht team dat je met open armen ontvangt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail en geeft persoonlijk advies bij dagelijks bankieren. Je ontwikkelt sterke klantrelaties en ziet commerciële kansen die je samen met collega's omzet in oplossingen.

Qualifications

• Begrijpen: Vaardig (C1)
• Schrijven: Vaardig (C1)
• Lezen: Vaardig (C1)
• Spreken: Vaardig (C1)

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Je geeft persoonlijk advies en helpt klanten met dagelijks bankieren.
• Je bouwt aan een sterke klantenrelatie dankzij jouw klantgerichte aanpak.
• Je ziet commerciële opportuniteiten en werkt samen met je collega's aan acties en oplossingen.

Skills

Nederlands (C1)

Job description

BNP Paribas Fortis zoekt een Helpdeskmedewerker voor het Easy Banking Centre. Je start met een intensieve opleiding, online en face-to-face, en maakt vanaf dag één deel uit van een hecht team dat je met open armen ontvangt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail en geeft persoonlijk advies bij dagelijks bankieren. Je ontwikkelt sterke klantrelaties en ziet commerciële kansen die je samen met collega's omzet in oplossingen.