Klantenservice Specialist – Start Je Carrière in Leuven

Randstad Services; Herentals; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis Leuven zoekt een gemotiveerde Helpdeskmedewerker om klanten telefonisch te ondersteunen en te adviseren. Je leert snel omgaan met nieuwe bancaire tools en werkt met discretie aan klantgegevens in een dynamische bankomgeving.

Een ASO- of bacheloropleiding is vereist, met sterke Nederlandse communicatie en een klantgerichte mindset. Startende professionals kunnen hier carrière maken met intensieve opleidingen en groeimogelijkheden in Leuven.

Qualifications

• ASO- of bachelor diploma vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Empathie en klanttevredenheid voorop.
• Stressbestendig en proactieve teamspeler.

Responsabilités

• Telefonisch ondersteuning van klanten op een professionele en vriendelijke manier.
• Actief luisteren, juiste vragen stellen en passend advies geven.
• Samenwerken met het team om complexe vragen snel op te lossen.
• Klantgegevens discreet verwerken en werken met bancaire software.

Connaissances

Communicatie

Leergierigheid

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Teamwork

Formation

ASO-diploma

Bachelor-diploma

Description du poste

BNP Paribas Fortis Leuven zoekt een gemotiveerde Helpdeskmedewerker om klanten telefonisch te ondersteunen en te adviseren. Je leert snel omgaan met nieuwe bancaire tools en werkt met discretie aan klantgegevens in een dynamische bankomgeving.

Een ASO- of bacheloropleiding is vereist, met sterke Nederlandse communicatie en een klantgerichte mindset. Startende professionals kunnen hier carrière maken met intensieve opleidingen en groeimogelijkheden in Leuven.