Klantgerichte Binnendienstadviseur

Unique (Belgium); Aarschot; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unique Leuven is op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst om een gevarieerd takenpakket te beheren, waarbij klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. Je verwerkt orders van bestelling tot levering, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en onderhoudt professionele contacten met klanten, leveranciers en collega's.

Je ondersteunt de accountmanagers bij commerciële activiteiten, volgt leveringen, retours en backorders nauwkeurig op, behandelt klachten

Responsibilities

• Je verwerkt en volgt klantenorders op van bestelling tot levering.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je onderhoudt professionele contacten met klanten, leveranciers en collega's.
• Je ondersteunt de accountmanagers bij hun commerciële activiteiten.
• Je volgt leveringen, retours en backorders nauwkeurig op.
• Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je staat mee in voor facturatie, creditnota's en administratieve opvolging.
• Je beheert klantgegevens en houdt het CRM-systeem up-to-date.
• Je denkt proactief mee en detecteert commerciële opportuniteiten.

Job description

Unique Leuven is op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst om een gevarieerd takenpakket te beheren, waarbij klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. Je verwerkt orders van bestelling tot levering, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en onderhoudt professionele contacten met klanten, leveranciers en collega's.

Je ondersteunt de accountmanagers bij commerciële activiteiten, volgt leveringen, retours en backorders nauwkeurig op, behandelt klachten