Klantgerichte Binnendienst Specialist – Groei & Service

Jobat; Hamme; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Jobat zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker in Hamme die klanten centraal zet en structuur aan administratie brengt. Je houdt klanten tevreden, verwerkt bestellingen en levert tijdige informatie aan verschillende interne afdelingen.

Met minimaal 3 jaar relevante ervaring, ben je sterk in klantcontact, prioriteren en multitasken. Uitstekende Nederlands en Frans zijn vereist; Excel en ERP-systemen maak je snel eigen.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële of customer service functie.
• Sterk klantgericht en communicatief met klanten en collega's.
• Teamplayer die initiatief neemt en oplossingsgericht werkt.
• Goede prioriteitstelling, multitasken en overzicht behouden onder druk.
• Goede kennis van Excel (formules en draaitabellen) en snelle eigen werking van ERP-systemen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Beheer klantendossiers en verwerk retouren en creditnota's correct.
• Beantwoord klantenvragen en volg lopende bestellingen nauwgezet op.
• Verwerk verkoop- en omzetgegevens en deel inzichten met interne afdelingen.
• Volg promotionele acties en neem proactief contact op met klanten tijdens campagnes.
• Ondersteun groei van klantenbestand door prospectie en identificatie van kansen.
• Werk nauw samen met interne diensten om optimale dienstverlening te garanderen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Teamspeler

Prioriteiten

Multitasking

Excel-formules

ERP-systemen

Outils

Excel

ERP-systeem

Description du poste

Jobat zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker in Hamme die klanten centraal zet en structuur aan administratie brengt. Je houdt klanten tevreden, verwerkt bestellingen en levert tijdige informatie aan verschillende interne afdelingen.

Met minimaal 3 jaar relevante ervaring, ben je sterk in klantcontact, prioriteren en multitasken. Uitstekende Nederlands en Frans zijn vereist; Excel en ERP-systemen maak je snel eigen.