Klantgerichte Administratief Medewerker Mobiliteit

Xtra; Bornem; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

DKV verzekering

Moderne werkplek

Job summary

Xtra in Bornem/Antwerpen zoekt een klantgerichte medewerker om klanten te ondersteunen bij mobiliteitsoplossingen en administratieve processen. U behandelt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en helpt klanten met digitale tools zoals de MAES-app.

De functie vraagt nauwkeurigheid, organisatorisch talent en proactieve inzet, met interesse in elektrische voertuigen en innovatieve technologieën.

Qualifications

• Je bent klantgericht, administratief sterk en krijgt energie van kwalitatieve ondersteuning.
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Daarnaast: nauwkeurig, georganiseerd en resultaatgericht.
• Professionele communicatie in Nederlands en Frans.
• Digitaal vaardig en snel eigen maken van systemen en toepassingen.
• Neem initiatief en werk proactief en oplossingsgericht.
• Interesse in mobiliteit, elektrische voertuigen en innovatieve technologieën.
• Teamwork en zelfstandig verantwoordelijkheid nemen.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt bij mobiliteitsoplossingen.
• Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools en de MAES-app.
• Je werkt mee aan nieuwe mobiliteitsprojecten en innovatieve oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte administratieve opvolging.
• Je werkt nauw samen met collega’s, klanten en externe partners.

Job description

Xtra in Bornem/Antwerpen zoekt een klantgerichte medewerker om klanten te ondersteunen bij mobiliteitsoplossingen en administratieve processen. U behandelt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en helpt klanten met digitale tools zoals de MAES-app.

De functie vraagt nauwkeurigheid, organisatorisch talent en proactieve inzet, met interesse in elektrische voertuigen en innovatieve technologieën.