Klantensupport & Sales Analyst (NL/FR/EN) | ERP

Enthoven Techniek; Antwerpen; Remote; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

32 verlof dagen

Eindejaarspremie

Job summary

Arvesta zoekt een klantgerichte medewerk(st)er die techniek kan vertalen naar informatie en advies voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je verzorgt de after-sales service en bewaakt de nauwkeurigheid van klant- en prijsinformatie, terwijl je ad hoc verkoopanalyses uitvoert en contracten administratief afwerkt.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals marketing en supply chain, beheert klachten en fungeert als spilfiguur binnen het team om processen te verbeteren en klanten te

Qualifications

• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Kennis van ERP-systemen (SAP is een plus).
• Analytisch ingesteld en klantgericht.
• Ervaring in een KMO-omgeving en klachtenbehandeling.

Responsibilities

• Afhandelen van technische vragen via telefoon en schriftelijk.
• Onderhouden van klant‑ en prijsinformatie.
• Administratieve afwerking van contracten en verkoopnota’s.
• Koppelen tussen afdelingen (marketing, supply chain).
• Klachtenbehandeling en opvolging.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Analytisch

Cross-functioneel teamwork

KMO-omgeving ervaring

Tools

SAP

Job description

Arvesta zoekt een klantgerichte medewerk(st)er die techniek kan vertalen naar informatie en advies voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je verzorgt de after-sales service en bewaakt de nauwkeurigheid van klant- en prijsinformatie, terwijl je ad hoc verkoopanalyses uitvoert en contracten administratief afwerkt.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals marketing en supply chain, beheert klachten en fungeert als spilfiguur binnen het team om processen te verbeteren en klanten te