Junior Klantendienst Bankieren – Start Je Carrière

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Belfius zoekt een enthousiaste starter voor dagelijkse klantenservice in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en volgt een uitgebreide opleiding van ongeveer 2,5 maanden, waarna je volledig inzetbaar bent in klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je leert klanten te begeleiden in digitale toepassingen en online bankieren, met een focus op service en oplossingsgericht denken. Een jonge, dynamische omgeving biedt groeikansen en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Net afgestudeerd? Perfect! Motivatie, leergierigheid en een positieve mindset vinden wij belangrijker dan ervaring.
• Tijdens de opleiding leer je alles wat je moet weten over onze systemen, klantenservice en digitale oplossingen.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat.
• Vragen beantwoorden over dagelijkse bankzaken.
• Klanten wegwijs maken in digitale toepassingen en online bankieren.
• Meedenken over oplossingen en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Klanten op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.

Education

Diploma op zak

Job description

Belfius zoekt een enthousiaste starter voor dagelijkse klantenservice in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en volgt een uitgebreide opleiding van ongeveer 2,5 maanden, waarna je volledig inzetbaar bent in klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je leert klanten te begeleiden in digitale toepassingen en online bankieren, met een focus op service en oplossingsgericht denken. Een jonge, dynamische omgeving biedt groeikansen en professionele ontwikkeling.