Klantenservice Specialist: Probleemoplosser & Coördinator

Office Roeselare; Sint-Andries; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 ADV-dagen bovenop je verlof

Mogelijkheid tot thuiswerk na opleiding

Sterke werk-privébalans

Uitgebreide opleiding

Résumé du poste

Office Roeselare in Sint-Andries zoekt een probleemoplosser die het contact met klanten onderhoudt en verantwoordelijk is voor de opvolging van klachten en leveringen. Je wordt een cruciale schakel in het team, waar je samenwerkt met techniekers en productie.

Dit bedrijf biedt een warme, collegiale sfeer met een sterke werk-privébalans, uitgebreide opleidingen en de mogelijkheid tot thuiswerk. Collega's blijven hier vaak jarenlang werken, wat de cultuur versterkt.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol.
• Bepaalde technische kennis is een voordeel.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Beheren van klachten, herstellingen en garantiegevallen.
• Coördineren van interventies met techniekers.
• Contact onderhouden met klanten in België en Luxemburg.

Connaissances

Klantencommunicatie

Probleemoplossend vermogen

Coördinatie

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Office Roeselare in Sint-Andries zoekt een probleemoplosser die het contact met klanten onderhoudt en verantwoordelijk is voor de opvolging van klachten en leveringen. Je wordt een cruciale schakel in het team, waar je samenwerkt met techniekers en productie.

Dit bedrijf biedt een warme, collegiale sfeer met een sterke werk-privébalans, uitgebreide opleidingen en de mogelijkheid tot thuiswerk. Collega's blijven hier vaak jarenlang werken, wat de cultuur versterkt.