KLANTENOPVOLGER MET PLANNINGSTALENT (M/V/X)

QUALITY; Roeselare; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

QUALITY zoekt gemotiveerde klantenopvolger om de dagelijkse planning te beheren en de samenwerking met klanten te versterken.

Je werkt in onze planningsdienst in een gezellig landschapsbureau, samen met collega’s. Je coördineert planning, bewaakt dossiers en fungeert als aanspreekpunt voor klanten, met gebruik van onze ERP-module voor een vlotte organisatie.

Qualifications

• Kandidaten hebben min. een MBO/HBO diploma in logistiek/planning.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans.
• Ervaring met planning en klantencontact is een pré.

Responsibilities

• Planning van circa twintig ploegen per dag en afspraken met klanten.
• Dossiers van A tot Z opvolgen vanaf levering tot eindafwerking.
• Aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor duidelijke afspraken.

Skills

Klantencontact

Planningsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Education

MBO/HBO in Logistiek/Planning

Tools

ERP-systeem

Job description

**Hou jij van organiseren, klantencontact en een planning die op wieltjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!**

Door aanhoudende groei zijn we op zoek naar een **gemotiveerde klantenopvolger**. Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht en communicatief vlot in het Nederlands én het Frans?

Je komt terecht bij onze planningsdienst, in een gezellig landschapsbureau waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat alles vlot verloopt, van levering tot de laatste afwerking.

• **Planning in goede banen leiden:** je staat in voor de dagelijkse planning van een twintigtal plaatsingsploegen en maakt concrete afspraken met onze klanten.
• **Dossiers van A tot Z opvolgen:** je bewaakt elk dossier vanaf de levering tot en met de eindafwerking.
• **Klanten tevredenstellen:** je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en correct worden opgevolgd.
• **Samenwerken en organiseren:** samen met een team van een twaalftal collega’s zorg je voor een efficiënte planning en een vlotte dagelijkse werking.
• **Slim plannen:** je maakt gebruik van onze planningsmodule binnen het ERP-pakket om alles overzichtelijk en efficiënt te organiseren.