Klantendienstmedewerker | Proactief & Oplossingsgericht
SKILLFLEX PEOPLE
N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.
Résumé du poste
SKILLFLEX PEOPLE zoekt in Wilrijk een klantendienstmedewerker om klanten professioneel te helpen en te adviseren. U bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte dienstverlening.
U behandelt telefonische oproepen en e-mails, registreert klantinformatie en volgt dossiers op, en werkt nauw samen met interne afdelingen om vragen correct af te handelen. Proactief meedenken over verbetering van de klantendienst behoort ook tot het takenpakket.
Responsabilités
- Beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails van klanten
- Oplossen van vragen en problemen op een efficiënte manier
- Registreren van klantinformatie en opvolgen van dossiers
- Communicatie met interne afdelingen om klantvragen correct af te handelen
- Proactief meedenken over verbeteringen binnen de klantendienst
Description du poste
SKILLFLEX PEOPLE zoekt in Wilrijk een klantendienstmedewerker om klanten professioneel te helpen en te adviseren. U bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte dienstverlening.
U behandelt telefonische oproepen en e-mails, registreert klantinformatie en volgt dossiers op, en werkt nauw samen met interne afdelingen om vragen correct af te handelen. Proactief meedenken over verbetering van de klantendienst behoort ook tot het takenpakket.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
