Klantadviseur Energie | Klantgericht & Oplossingsgericht

FLEXTRA INTERIM; Mechelen; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM zoekt voor haar klant in Mechelen een enthousiaste klantenadviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt uiteenlopende administratieve en inhoudelijke vragen in een professionele en mensgerichte omgeving.

Je ondersteunt klanten bij verhuisaanvragen, het aanpassen van voorschotbedragen en vragen over facturen en betalingen. De functie vereist nauwkeurig werken in meerdere systemen en een klantgerichte, oplossingsgerichte aanpak.

Qualifications

• Klantgericht handelen en empathie tonen.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken in systemen.
• In staat om administratieve vragen proactief af te handelen.

Responsabilités

• Verwerken van verhuisaanvragen.
• Aanpassen van voorschotbedragen.
• Vragen over facturen en betalingen beantwoorden.
• Toelichten van betwiste meterstanden.
• Andere vragen op klantgerichte manier oplossen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratief

Description du poste

FLEXTRA INTERIM zoekt voor haar klant in Mechelen een enthousiaste klantenadviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt uiteenlopende administratieve en inhoudelijke vragen in een professionele en mensgerichte omgeving.

Je ondersteunt klanten bij verhuisaanvragen, het aanpassen van voorschotbedragen en vragen over facturen en betalingen. De functie vereist nauwkeurig werken in meerdere systemen en een klantgerichte, oplossingsgerichte aanpak.