Klantendienstmedewerker

AGO Jobs & HR; Dudzele; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt een logistieke medewerker die inkomende bestellingen verwerkt en de administratieve opvolging nauwgezet verzorgt. U onderhoudt dagelijks contact met klanten en stemt informatie af met collega's en de planning.

U zorgt voor tijdige en duidelijke feedback over lopende en geplande transporten en communiceert over bestaande, toekomstige en nieuwe ladingen. U houdt prijsafspraken en laad- en losprocedures administratief bij en stemt prioriteiten af met klanten, collega’s en de

Responsabilités

• Verwerk inkomende bestellingen en beheer de administratieve afhandeling.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en stem informatie af met collega's en planning.
• Zorg voor tijdige en duidelijke feedback over lopende en geplande transporten.
• Communiceer over bestaande, toekomstige en nieuwe ladingen.
• Houd prijsafspraken en laad- en losprocedures administratief bij.
• Stem prioriteiten af met klanten, collega's en teamverantwoordelijke.
• Werk samen met onderaannemers en interne medewerkers voor een vlotte dienstverlening.
• Draag bij aan een efficiënte en klantgerichte werking van het team.

Description du poste

• Verwerk binnenkomende bestellingen en volg de administratieve afhandeling ervan nauwgezet op.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en stem informatie af met collega's en de planning.
• Zorg ervoor dat klanten tijdig en duidelijk feedback ontvangen over lopende en geplande transporten.
• Communiceer over bestaande, toekomstige en nieuwe ladingen.
• Houd prijsafspraken en laad- en losprocedures van klanten administratief correct bij.
• Stem prioriteiten af met klanten, collega's en de teamverantwoordelijke.
• Werk samen met onderaannemers en interne medewerkers om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Draag bij aan een efficiënte en klantgerichte werking van het team.