Klantendienstheld bij top mobiliteitsprovider

Enterprise - Rent A Car Belgium; Tongeren; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Team lunches

Bedrijfsevenementen

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker in Tongeren. Je bezorgt klanten snelle en vriendelijke service via telefoon en e-mail en regelt dossiers efficiënt.

In ons warme familiebedrijf geniet je van een stabiel contract met extra voordelen, teamlunches en legendarische feesten. Je beschikt over uitstekende Nederlands- en Franse taalvaardigheden, bent klantgericht en wil zaterdag werken.

Qualifications

• Een diploma secundair onderwijs binnen een commerciële, administratieve richting.
• Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus!
• Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans

Responsabilités

• Contact met klanten via telefoon en e-mail
• Proactief contact opnemen met klanten ter opvolging van hun dossier
• Dagelijkse opvolging van de openstaande reservaties en wagenparkcontrole bij de agentschappen
• Verlengen van lopende klantcontracten, gegevens wijzigen van klanten, …
• Opmaken van facturen
• Behandelen van klachten

Connaissances

Dutch language

French language

Customer service mindset

Formation

Diploma secundair onderwijs (commercieel administratief)

Description du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker in Tongeren. Je bezorgt klanten snelle en vriendelijke service via telefoon en e-mail en regelt dossiers efficiënt.

In ons warme familiebedrijf geniet je van een stabiel contract met extra voordelen, teamlunches en legendarische feesten. Je beschikt over uitstekende Nederlands- en Franse taalvaardigheden, bent klantgericht en wil zaterdag werken.