Klantenadviseur startende werkgevers

Liantis externe dienst voor preventie en bescherming vzw; Antwerpen; Ibrido; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hospitalisatieverzekering

Pensioenfonds

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Cadeaucheques

Flexibel verloningssysteem

32 vakantiedagen

Descrizione del lavoro

Liantis externe dienst voor preventie en bescherming vzw in België zoekt een klantenadviseur voor startende werkgevers. Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor ondernemers die personeel willen aanwerven of naar Liantis overstappen.

Je verzamelt antwoorden, geeft advies, en zorgt voor een vlotte start vanaf het eerste contact. Daarnaast bewaak je dossiers, prioriteert taken en onderhoud je proactief contact met klanten.

Competenze

• Klantadvieservaring is een grote plus.
• Kennis van HR/payroll of ondernemersdienstverlening is een voordeel.

Mansioni

• Als klantenadviseur startende werkgevers ben je een van de eerste aanspreekpunten voor ondernemers die personeel willen aanwerven of de overstap naar Liantis maken.
• Vanaf het eerste contact neem je de regie in handen en breng je de situatie en behoeften helder in kaart.
• Je geeft advies, maakt kosteninschattingen en vertaalt behoeften naar de juiste dienstverlening.
• Je zorgt voor een vlekkeloze opstart, regelt contracten en administratieve formaliteiten.
• Ook bij de samenwerking binnen Liantis houd je dossiers up-to-date en onderhoud je proactieve communicatie met klanten.

Conoscenze

Empathie

Assertiviteit

Commerciële blik

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Descrizione del lavoro

Ondernemers die hun eerste medewerkers aanwerven of de overstap naar Liantis maken, hebben heel wat vragen. Als klantenadviseur startende werkgevers zorg jij dat ze vanaf het eerste contact goed zitten. Je luistert, analyseert hun behoeften en begeleidt hen van eerste vraag tot een vlotte opstart. Daarbij combineer je klantgericht advies met administratieve nauwkeurigheid én een commerciële blik.

Snel schakelen, verwachtingen managen en kansen zien zitten in je natuur? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur startende werkgevers?

Zo ziet jouw job eruit

Als klantenadviseur startende werkgevers ben je een van de eerste aanspreekpunten voor ondernemers die personeel willen aanwerven of de overstap naar Liantis maken. Vanaf het eerste contact neem je de regie in handen.

Binnenkomende leads volg je snel op. Tijdens een persoonlijk gesprek breng je de situatie, vragen en behoeften van de ondernemer helder in kaart.

Je geeft advies , maakt waar nodig kostensimulaties en vertaalt de behoeften van de klant naar de juiste dienstverlening.

Van contract en aansluiting tot de nodige administratieve formaliteiten : je zorgt ervoor dat de opstart correct en vlot verloopt.

Ook commercieel houd je de voelsprieten scherp. Je detecteert bijkomende behoeften en brengt de klant in contact met de juiste collega of dienstverlening binnen Liantis.

Je bewaakt je dossiers van dichtbij, stelt prioriteiten en houdt klanten proactief op de hoogte. Ook wanneer het druk is, behoud je het overzicht.

Samen met collega's binnen verschillende Liantis-diensten zorg je ervoor dat nieuwe klanten een sterke eerste ervaring krijgen.

Kortom: administratie hoort erbij, maar deze job draait vooral om adviseren, verbinden en vooruitdenken. Jij zorgt ervoor dat een nieuwe werkgever zich vanaf dag één goed begeleid voelt.

Herken je jezelf hierin?

Klanten adviseren en begeleiden geeft energie. Daarbij combineer je empathie met voldoende assertiviteit om ook bij veeleisende klanten de regie te behouden.

Een commerciële reflex is vanzelfsprekend: behoeften worden snel opgepikt en opportuniteiten zet je om in concrete actie.

Dankzij een analytische blik kom je snel tot de kern van een klantvraag en kan je gericht adviseren.

Structuur en organisatie zijn sterke punten. Meerdere dossiers en deadlines tegelijk opvolgen vormt geen probleem.

Snel schakelen lukt ook wanneer de werkdruk stijgt. Je stelt prioriteiten en houdt het hoofd koel.

Communiceren doe je vlot, professioneel en overtuigend , zowel mondeling als schriftelijk.

Interesse in sociale wetgeving, HR, payroll en ondernemerschap is een belangrijke troef.

Relevante ervaring in klantenadvies, commerciële dienstverlening, HR/payroll of ondernemersdienstverlening geeft je alvast een mooie voorsprong.

Word je klantenadviseur startende werkgevers? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Wat wij je bieden

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.

Voor je comfort

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket , dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing ...). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd- , eco- en cadeaucheques . En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

Voor je persoonlijke ontwikkeling

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling . Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien , in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e‑learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.

Voor je werk-privébalans

Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken ? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

Dit is Liantis

Bij Liantis is we …