Klantenadviseur payroll

Liantis sociaal secretariaat vzw; Gentbrugge; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel verloningssysteem

Maaltijd-, eco- en cadeaucheques

Jaarlijkse loonbonus

Pensioenfonds

Hospitalisatieverzekering

Persoonlijke ontwikkelingsprogramma's

Flexibel werktijdenbeleid

Telewerken na starteropleiding

Résumé du poste

Liantis sociaal secretariaat vzw in Gentbrugge zoekt een klantenadviseur die ondersteunend is bij HR- en sociale wetgeving. Je beantwoordt sociaal-juridische vragen en beheert klantendossiers.

De ideale kandidaat heeft een bachelor of masterdiploma in HR of vergelijkbaar, en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Er zijn aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief een flexibel verloningssysteem en ontwikkelingsprogramma’s.

Qualifications

• Enige relevante werkervaring op het gebied van payroll of sociale wetgeving; eerste relevante ervaring is een pre.
• Ervaring met sociale zekerheid, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.

Responsabilités

• Beantwoorden van sociaal‑juridische vragen van klanten via telefoon, e‑mail en klantbezoeken.
• Correct uitvoeren van loonberekeningen en loonadministratie.
• Onderhouden en bijwerken van klantendossiers.
• Maken van rapporten en samenwerken met externe partners.
• Bezoeken van klanten om ondersteuning te bieden.
• Signaleren van kansen voor klantondersteuning.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Complexe dossiers beheren

Leergierigheid

Formation

Bachelor‑ of masterdiploma in HR, payroll, rechten of vergelijkbaar

Outils

HR-software

Description du poste

Over het bedrijf

Liantis is een organisatie die ondernemers en werkgevers ondersteunt met HR- en welzijnsdiensten. We zijn op zoek naar klantenadviseurs die een helikopterperspectief hebben op de klant en zich ontwikkelen als eerste aanspreekpunt voor payroll en sociale wetgeving.

Taken & verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van sociaal‑juridische vragen van klanten via telefoon, e‑mail en klantbezoeken.
• Op tijd en correct uitvoeren van loonberekeningen en zorgen voor correcte loonadministratie.
• Onderhouden en bijwerken van klantendossiers.
• Maken van rapporten en samenwerken met externe partners (accountants, sectorfondsen, RVA, etc.).
• Bezoeken van klanten (ongeveer tien keer per jaar) om proactief ondersteuning te bieden bij bijvoorbeeld HR‑software of welzijnsbeleid.
• Signaleren van kansen voor klantondersteuning en advies geven over relevante wet‑en‑regelgeving.

Vereisten

• Bachelor‑ of masterdiploma (bij voorkeur HR, payroll, rechten of vergelijkbaar).
• Enige relevante werkervaring op het gebied van payroll of sociale wetgeving; eerste relevante ervaring is een pre‑bonus.
• Wilde‑samensmelting: drive, leergierigheid, goede communicatieve vaardigheden en een luisterend oor voor klanten.
• Stressbestendig en in staat om complexe dossiers te beheren.
• Ervaring met sociale zekerheid, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.

Wat we bieden

• Aantrekkelijk loonpakket dat je gedeeltelijk samenstelt via een flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, fietsleasing).
• Maaltijd‑, eco‑ en cadeaucheques en een jaarlijkse loonbonus bij het behalen van afgesproken doelstellingen.
• Pensioenfonds en hospitalisatieverzekering.
• Persoonlijke ontwikkelingsprogramma’s via e‑learning en georganiseerde opleidingen.
• Een flexibel werktijdenbeleid (glijdend uurrooster, 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling).
• Telewerken na het voltooien van de starteropleiding.

Liantis staat voor waarden als “schouder aan schouder”, “handen uit de mouwen” en “eerlijkheid”. Ambassadeurs van Liantis zijn service‑gericht, mensgericht en hebben een luisterend oor voor klanten en collega’s.