Klantenadviseur 360° Banking | Digitaal Gedreven

Solix; Belgique; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Solix in België zoekt een ervaren bediende die klanten vriendelijk verwelkomt en bedient. Na een technische en commerciële opleiding ken je de producten door en door en ben je actief in betalingsverkeer. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en detecteert proactief opportuniteiten om klantgerichte oplossingen te bieden.

Het draait om maximale klantentevredenheid, waarbij je klanten belt, gesprekken voert en waar nodig doorverwijst naar experts voor een complete bancaire service.

Responsibilities

• Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
• Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
• Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
• Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
• Je bent mee met de digitale evolatie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
• Je streeft maximale klantenservice na.

Job description

Solix in België zoekt een ervaren bediende die klanten vriendelijk verwelkomt en bedient. Na een technische en commerciële opleiding ken je de producten door en door en ben je actief in betalingsverkeer. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en detecteert proactief opportuniteiten om klantgerichte oplossingen te bieden.

Het draait om maximale klantentevredenheid, waarbij je klanten belt, gesprekken voert en waar nodig doorverwijst naar experts voor een complete bancaire service.