Klantadviseur Verzekeringen – Groei & Impact

Ethias; Halen; Sur place; EUR 29 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Ethias zoekt een gedreven adviseur om klanten te begeleiden bij verzekeringsvragen en -oplossingen. Je biedt duidelijk en empathisch advies, beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat en zet de klant centraal in elke interactie.

Na een inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheden om het klantenbestand te laten groeien en kansen te signaleren die passen bij de behoeften van onze klanten. Een leergerichte, professionele omgeving biedt theoretische opleidingen met praktische begeleiding.

Qualifications

• Klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Inlevingsvermogen en commercieel inzicht zijn belangrijk.
• Aanpak gericht op professionele dienstverlening en klantenbeleving.

Responsabilités

• Adviseer klanten over verzekeringsproducten.
• Inventariseer klantbehoeften en proposities op maat.
• Detecteer commerciële opportuniteiten en boost klanttevredenheid.
• Werk samen met collega’s om het klantenbestand te vergroten.

Connaissances

Klantencontact

Commercieel inzicht

Empathie

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Ethias zoekt een gedreven adviseur om klanten te begeleiden bij verzekeringsvragen en -oplossingen. Je biedt duidelijk en empathisch advies, beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat en zet de klant centraal in elke interactie.

Na een inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheden om het klantenbestand te laten groeien en kansen te signaleren die passen bij de behoeften van onze klanten. Een leergerichte, professionele omgeving biedt theoretische opleidingen met praktische begeleiding.