Klantadviseur: Relatiebeheer & Evenementen

AXIS GROUP; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestatiebonussen

Extralegale voordelen

Résumé du poste

AXIS GROUP in Brussel Oost zoekt een Client Advisor die klanten verwelkomt en ondersteunt met klantgerichte oplossingen. U bent het eerste aanspreekpunt en plant afspraken met zowel bestaande als potentiële klanten.

U communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt zelfstandig en ondersteunt het commerciële team bij evenementen en administratie. Een vast salaris plus bonussen en extralegale voordelen maken het aantrekkelijk.

Qualifications

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, app of kantoor.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Frans.
• In staat om zelfstandig prioriteiten te stellen.
• Verzamel en deel klantinformatie met accountmanagers.

Responsabilités

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder ondernemers en professionals, via telefoon, e-mail, onze app of op kantoor;
• Bij vragen van klanten bied jij klantgerichte en autonome oplossingen of verwijs je hen door naar je collega's, zoals de accountmanagers of de district manager;
• Bij evenementen of klantbezoeken zorg jij voor een warme en professionele ontvangst;
• Je levert een belangrijke bijdrage aan het team van accountmanagers door hen actief op de hoogte te houden van relevante klantinformatie en commerciële behoeften die je tijdens gesprekken opmerkt;
• Jij plant afspraken met klanten, zowel voor bestaande relaties als voor potentiële nieuwe klanten die jij als eerste benadert;
• Daarnaast bied je administratieve ondersteuning aan het commerciële team, zoals het verwerken en controleren van klantgegevens in onze systemen;
• Jij volgt praktische taken op kantoor serieus op en regelt de logistiek van evenementen;
• Voor jou is het vanzelfsprekend om elke opdracht tijdig en nauwkeurig af te handelen, altijd met de juiste service in gedachten.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie NL/FR

Proactief plannen

Description du poste

AXIS GROUP in Brussel Oost zoekt een Client Advisor die klanten verwelkomt en ondersteunt met klantgerichte oplossingen. U bent het eerste aanspreekpunt en plant afspraken met zowel bestaande als potentiële klanten.

U communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt zelfstandig en ondersteunt het commerciële team bij evenementen en administratie. Een vast salaris plus bonussen en extralegale voordelen maken het aantrekkelijk.