KLANTADVISEUR MET TECHNISCHE AFINITEIT

SUPPLIMAX; Wevelgem; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

SUPPLIMAX is in Wevelgem op zoek naar een toonbankmedewerker/klantadviseur met technische affiniteit. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en ondersteunt zowel aan de toonbank als telefonisch en achter de schermen.

Je taken variëren van klanten helpen aan de toonbank tot het geven van technisch advies, het verwerken van orders en het opvolgen van leveringen. Een echte allrounder die netjes en tijdig opereert is welkom.

Qualifications

• Klantgerichtheid en oplossingsgericht handelen zijn belangrijk.
• Technische affiniteit voor producten; nieuwsgierigheid naar oplossingen.
• Nauwkeurig werken en administratieve taken beheersen.
• Goede samenwerking met collega’s in het filiaal.
• Bereidheid om achter de schermen mee te ondersteunen.

Responsabilités

• Bedienen van klanten aan de toonbank en helpen bij vragen.
• Geven van technisch advies en meedenken met oplossingen.
• Beantwoorden van inkomende telefoons en klanten snel helpen.
• Verwerken en opvolgen van orders.
• Ondersteunen van collega’s bij dagelijkse filialwerkzaamheden.
• Bijhouden van binnenkomende en uitgaande goederen.

Connaissances

Klantgericht

Technische affiniteit

Administratieve vaardigheden

Teamspeler

Telefonische vaardigheden

Outils

Klant- en administratieve systemen

Description du poste

Word jij onze nieuwe technische duizendpoot?

Hou je ervan het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten?

Ben je administratief sterk en hou je ervan om te zorgen dat alles achter de schermen op rolletjes loopt?

Hou je ervan om B2B klanten verder te helpen, orders correct te verwerken én ervoor te zorgen dat leveringen netjes en tijdig klaarliggen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons filiaal in Wevelgem zoeken we een Toonbankmedewerker/Klantadviseur met technische affiniteit die graag verschillende taken combineert en mee zorgt voor een vlotte werking van het filiaal.

Wat ga je doen?

Geen dag is helemaal hetzelfde. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, het magazijn en je collega's.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bedient klanten aan de toonbank en helpt hen verder met hun vragen.
• Je geeft waar mogelijk technisch advies en denkt mee naar de juiste oplossing.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.
• Je verwerkt en volgt orders op.
• Je ondersteunt je collega's bij de dagelijkse werking van het filiaal.
• Je houdt mee overzicht over binnenkomende en uitgaande goederen.

Kortom: je bent een echte allrounder die zowel aan de toonbank, aan de telefoon als achter de schermen zijn steentje bijdraagt.

Wie ben jij?

Je hoeft géén expert te zijn. We vinden vooral de juiste ingesteldheid belangrijk.

Je:

• bent klantgericht en helpt mensen graag verder;
• hebt een technische affiniteit en bent nieuwsgierig naar onze producten;
• werkt nauwkeurig en georganiseerd;
• kunt goed overweg met computer en administratieve systemen;
• hebt een praktische ingesteldheid en steekt graag de handen uit de mouwen;
• kunt zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler;
• blijft rustig en vriendelijk wanneer het druk is;
• spreekt en schrijft vlot Nederlands.

Ervaring in een technische, commerciële of logistieke omgeving? Dat is mooi meegenomen, maar geen absolute must.