Key Account Manager Warehousing - regio Brussel & Wallonië

Harbour Plus; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen en tankkaart

Job summary

Harbour Plus is een selectiekantoor gespecialiseerd in Maritime & Logistics en zoekt een ervaren Key Account Manager die een bestaande portefeuille beheert en partnerships uitbouwt.

Je bent de strategische gesprekspartner voor klanten, vertaalt business uitdagingen naar logistieke oplossingen en werkt nauw samen met operations en commercie. De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring in 3PL/warehouse en vloeiend Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in 3PL, contractlogistiek of warehouse.
• Sterke kennis van warehousing, transport en douaneprocessen.
• Ervaring met chemische klanten is een pré (indien van toepassing).

Responsibilities

• Beheer en ontwikkel een portfolio van strategische klanten binnen warehouse/logistiek.
• Identificeer commerciële groeikansen en vertaal deze naar projecten.
• Coördineer tussen klant, operations en commerciële teams.
• Volg KPI's, service levels en facturatie nauwgezet op.
• Organiseer maandelijkse/kwartaal/jaarlijkse business reviews.

Skills

Strategic account management

Klantrelaties opbouwen

Analytisch vermogen

Sales & negotiation

Kennis logistiek & supply chain

Education

Bachelor in Logistics / Business / Supply Chain

Tools

CRM-software

Data-analyse tools

Warehouse management systemen

Job description

Harbour Plus is een selectiekantoor met specialisaties in Maritime & Logistics, Customs, HSEQ en Office. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!

Ben jij een ervaren Key Account Manager met een passie voor logistiek en klantrelaties waarbij je een bestaande portefeuille beheert? Krijg je energie van het uitbouwen van partnerships op lange termijn en het identificeren van commerciële groeikansen?

Als Key Account Manager ben jij de strategische gesprekspartner van jouw klanten. Je begrijpt hun business, kent hun uitdagingen en vertaalt die naar logistieke oplossingen die écht waarde creëren. Je bent de verbindende schakel tussen klant, operations en commerciële teams en zorgt ervoor dat onze klant de logistieke partner blijft voor de toekomst.

In deze rol beheer en ontwikkel je een portfolio van een strategische klant binnen warehousing en contractlogistiek. Daarenboven sta je ook voor andere type klanten op termijn.

Concreet betekent dit dat je:

• een diepgaand inzicht ontwikkelt in de strategie, supply chain en warehousebehoeften van jouw klant


• proactief veranderingen detecteert die impact kunnen hebben op de logistieke activiteiten


• commerciële opportuniteiten identificeert en warehouseverbeteringen vertaalt naar concrete projecten


• het eerste aanspreekpunt bent bij escalaties en operationele uitdagingen


• KPI's, service levels, rapportering en facturatie nauwgezet opvolgt


• prestatiegegevens analyseert en omzet in concrete verbeteracties


• veiligheids-, kwaliteits- en compliancevereisten centraal stelt binnen de dienstverlening


• klanttevredenheid bewaakt en verbeterplannen coördineert


• nauw betrokken blijft bij de dagelijkse activiteiten via regelmatige aanwezigheid op de site


• maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse business reviews organiseert en begeleidt

Wie zoeken we?

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen een 3PL-, contractlogistiek of warehouse omgeving


• Ervaring met complexe logistieke processen en supply chains


• Ervaring binnen of met chemische klanten


• Kennis van warehousing, transport, customer service en douaneprocessen


• Je bouwt moeiteloos relaties uit op verschillende niveaus


• Je voelt commerciële opportuniteiten snel aan


• Je denkt mee met de klant op strategisch niveau


• Je bent analytisch sterk en gebruikt data om verbeteringen en groeikansen te identificeren


• Uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels


• Een uitdagende werkomgeving met tal van mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;


• Een directe en open bedrijfscultuur;


• Een aantrekkelijk loon- en voordelenpakket waaronder firmawagen & tankkaart.