Key Account Manager – Partners & Growth

Mondial Relay; Tubeke; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Maaltijdcheques €8

Bedrijfswagen en tankkaart

Bedrijfsmobiel

Bedrijfslaptop

DKV-gezondheidsverzekering voor gezin

1% pensioenspaarplan

Job summary

Mondial Relay zoekt een Key Account Manager die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en loyalisering van ons netwerk van Retail- en Publieke partners in België & Luxemburg. U beheert bestaande contracten, realiseert nationale uitrol en bouwt stevige klantrelaties op, terwijl u projecten coördineert met interne teams en KPI's opvolgt.

U reist regelmatig naar ons hoofdkantoor in Lille (Noord-Frankrijk) en naar klanten, en werkt in een volledig digitale transformatie-omgeving.

Qualifications

• Hogere opleiding in commerciële richting of gelijkwaardig.
• 5 tot 7 jaar succesvolle ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in logistiek, transport, retail of e-commerce.
• Uitstekende beheersing van B2B-onderhandelingen, inclusief complexe deals en strategische contracten.
• Zeer goede kennis van de Belgische en Luxemburgse markt, in het bijzonder van retail- en publieke sector.
• Tweetalig: Nederlands en Engels.
• Vlot in het gebruik van CRM-tools (HubSpot, Pipedrive, enz.) en goede kennis van Power BI.
• Nauwkeurigheid, zelfstandigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en teamgeest.
• Sterke onderhandelingsvaardigheden, resultaatgerichtheid en vermogen tot duurzame partnerships.

Responsibilities

• Prospectie en commerciële ontwikkeling: nieuwe partners identificeren en overtuigen, vooral bij grootdistributie, winkelketens en publieke sector.
• Beheer van strategische accounts: nationale uitrol van contracten en succesvol beheer van bestaande portefeuille.
• Klantrelaties en loyalisering: vertrouwensrelatie opbouwen en oplossingen voorstellen die aansluiten bij behoeften.
• Projectmanagement: coördineren van projecten met interne teams.
• Klantoverleggen faciliteren: voorbereiden en leiden van projectcommities en stuurgroepen.
• Prestatieopvolging: KPI's definiëren en opvolgen, outputs rapporteren.
• Interne samenwerking: samenwerken met Deployment, Network Excellence, Operations, IT, Juridische Zaken en Marketing.
• Concurrentiemonitoring: marktontwikkelingen volgen en kansen/risico's identificeren.

Skills

B2B onderhandelingen

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Zelfstandigheid

Teamspirit

Education

HBO/Universitair commercieel

Tools

HubSpot

Pipedrive

Power BI

Job description

Mondial Relay zoekt een Key Account Manager die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en loyalisering van ons netwerk van Retail- en Publieke partners in België & Luxemburg. U beheert bestaande contracten, realiseert nationale uitrol en bouwt stevige klantrelaties op, terwijl u projecten coördineert met interne teams en KPI's opvolgt.

U reist regelmatig naar ons hoofdkantoor in Lille (Noord-Frankrijk) en naar klanten, en werkt in een volledig digitale transformatie-omgeving.