Kantoorverkoop Lead – Groei & Klanttevredenheid

Bpost; Aarschot; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag)

Hospitalisatie- en groepsverzekeringen

20 dagen wettelijke verlof + 7 extra

Eindejaarspremie en prestatiegebonden;

Korting bij 100+ bpost-partners

Résumé du poste

bpost zoekt een gemotiveerde teamspeler voor commercieel beheer in de Retail-kantoren. Je ontwikkelt verkoopactiviteiten, vertaalt doelen naar concrete acties en coördineert campagnes om de klantentevredenheid te verhogen.

Je beheert de klantenportefeuille, promoot bpost- en partnerproducten en zorgt voor een proactieve, kwaliteitsgerichte houding. Een sterke kennis van verkooptechnieken en IT-toepassingen is vereist.

Qualifications

• Hoger secundair onderwijs is vereist.
• Minstens 4 jaar ervaring.
• Kennis van de tweede landstaal afhankelijk van plaats van tewerkstelling.
• Kennis van producten, diensten en procedures, verkooptechnieken en IT-toepassingen.
• Inzicht in personeelsstatuut, werking en complianceprocedures van het postnetwerk.

Responsabilités

• Verkoop ontwikkelen en uitbreiden van het gamma in Retailkantoren.
• Commerciële doelen vertalen naar wekelijkse en dagelijkse doelen voor medewerkers.
• Coördineren en opvolgen van verkoopacties en marketingcampagnes volgens richtlijnen.
• Verkopen en promoten van bpost-producten en partnerproducten.
• Beheren van de klantenportefeuille (CRM) en afspraken plannen.
• Stimuleren van klantgerichte en kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Toezicht houden op KPI’s mbt klantentevredenheid en corrigerende acties nemen.

Connaissances

Verkoopervaring

Klantgerichtheid

Commerciële vaardigheden

IT-toepassingen

Formation

Hoger secundair onderwijs

Outils

CRM

Description du poste

bpost zoekt een gemotiveerde teamspeler voor commercieel beheer in de Retail-kantoren. Je ontwikkelt verkoopactiviteiten, vertaalt doelen naar concrete acties en coördineert campagnes om de klantentevredenheid te verhogen.

Je beheert de klantenportefeuille, promoot bpost- en partnerproducten en zorgt voor een proactieve, kwaliteitsgerichte houding. Een sterke kennis van verkooptechnieken en IT-toepassingen is vereist.