Juridisch Dossierbeheerder

CreditPeople BV; Meise; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Flexibel uurrooster

12 ADV-dagen

Glijdende werkuren

Thuiswerk 2 dagen/week mogelijk

Teamactiviteiten

Résumé du poste

CreditPeople BV is op zoek naar een gemotiveerde medewerker om dossiers nauwgezet op te volgen en klanten te helpen bij een passende oplossing. Je beheert een eigen portefeuille van dossiers binnen het minnelijke traject en voert dagelijks telefonisch contact met klanten om afbetalingsregelingen te bespreken.

Je zoekt samen met de klant naar haalbare en correcte oplossingen en verwerkt administratieve opvolging.

Qualifications

• Bachelor-diploma, bij voorkeur juridische of administratieve richting.
• Geen of weinig relevante ervaring; starters welkom.
• ZijCommuniceert vlot en professioneel, ook telefonisch.
• Stressbestendig en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
• Nauwkeurigheid en detailgerichtheid.
• Klantgericht en empathisch, ook bij moeilijke gesprekken.

Responsabilités

• Beheren van een eigen portefeuille dossiers binnen het minnelijke traject.
• Dagelijks telefonisch contact (B2C) met klanten voor afbetalingsregelingen.
• Zoek samen met de klant naar haalbare en correcte oplossingen.
• Verwerken van administratieve opvolging en registreren van afspraken in het systeem.
• Nauw samenwerken met collega's om dossiers efficiënt af te handelen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Nauwkeurig werken

Klantgerichtheid

Professionele telefonische communicat

Formation

Bachelor in juridische/administratieve richting

Description du poste

Sta jij te popelen om dossiers nauwgezet op te volgen en klanten te helpen bij het vinden van een passende oplossing?
Dan is deze functie iets voor jou!

• Je beheert een eigen portefeuille van dossiers binnen het minnelijke traject

• Je voert dagelijks telefonische contacten (B2C) met klanten om afbetalingsregelingen te bespreken

• Je zoekt samen met de klant naar een haalbare en correcte oplossing

• Je verwerkt administratieve opvolging en registreert alle afspraken nauwkeurig in het systeem

• Je werkt nauw samen met collega's om dossiers efficiënt en correct af te handelen

• Je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in een juridische of administratieve richting

• Je hebt geen of enkele jaren relevante ervaring – starters zijn zeker welkom

• Je communiceert vlot en professioneel, ook telefonisch

• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail

• Je bent klantgericht en empathisch, ook in moeilijkere gesprekken

Aanbod

• Vast contract vanonbepaalde duur

• Maaltijdcheques

• Hospitalisatieverzekering

• Fietsleasing

• Flexibel uurrooster=> je kiest zelf of je 38, 39 of 40u per week werkt, met de daarbij horende ADV-dagen

• 12 ADV-dagenals je kiest voor een 40-uren werkweek

• Glijdende werkuren

• Thuiswerk2 dagen/week mogelijk

• Regelmatigleuke teamactiviteiten

• Impactvolle rol in een dynamische en veranderende omgeving

Nog vragen?

Contacteer ons:
03 303 39 32
[e-mail]