Junior Account Manager

Jobat; Hasselt; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Orange Belgium zoekt een enthousiaste Junior Account Manager voor de Enterprise Business Unit in Vlaanderen. Je fungeert als betrouwbare adviseur voor prospecten en klanten, en presenteert de beste telecom- en ICT-oplossingen uit de Orange catalogus.

Je beheert een bestaand portfolio van zelfstandigen tot kmo's en ontwikkelt tegelijkertijd nieuwe business in uw regio via netwerking en prospectie. Een sterke klantgerichte aanpak en CRM-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte houding en commerciële ingesteldheid.
• Vaardigheden in netwerken en relatiebeheer.

Responsabilités

• Begrijpt en vertaalt prospect- en klantbehoeften naar telecom/ICT-oplossingen.
• Identificeert benodigde vast- en mobiele telefonieoplossingen en ICT-diensten.
• Brengt klantbehoeften in kaart en doet competitieve voorstellen op Orange-producten.
• Beheert bestaand portfolio van eenmanszaken tot MKB in de regio en ontwikkelt nieuwe business.
• Registreert informatie in CRM en versnelt leadopvolging in samenwerking met interne afdelingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Prospectie

Verkoop/Accountmanagement

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!

Jobomschrijving

• Enthousiast om je carrière te laten groeien?
• Draag bij tot Orange Belgium's beste klantenervaring!

Orange is op zoek zijn naar een enthousiaste Junior Account Manager voor zowel zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen voor onze Enterprise Business Unit in de regio Vlaanderen.

Uw missie?

U bent de trouwe adviseur van uw prospecten en klanten voor telecom en ICT-oplossingen. U ondersteunt uw klanten door hen de beste oplossingen, producten en diensten voor te stellen uit de Orange Belgium catalogus.

U beheert een groot bestaande portfolio van eenmanszaken, zelfstandigen tot kleine en middelgrote ondernemingen voor de Enterprise Business unit van Orange in uw regio. U ontwikkelt ook nieuwe business met kleine en middelgrote ondernemingen in uw regio.

Wat doe je?

• U kent de Orange B2B mobiele en convergente oplossingen en ICT-diensten door en door
• Door netwerking en prospectie in je regio, ben je in staat om nieuwe klanten te maken van Orange voor Telecom en ICT-diensten.
• U identificeert wat uw prospecten nodig hebben voor vast en mobiele telefonie oplossingen. U evalueert ook hun behoeftes aan ICT-diensten zoals IT security producten, gsm en andere devices, cloud, …
• U legt de afspraken vast, u brengt de behoeften van de klanten in kaart en doet hen competitieve voorstellen op de producten van Orange in Telecom en ICT-diensten.
• U bent verantwoordelijk voor de opvolging van de klant tot activatie en facturatie van de diensten. Om een geode opvolging van leads te verzekeren, brengt u alle informatie in een CRM-systeem
• U staat in voor de verdere opvolging in samenwerking met andere interne departementen, in het geval van vragen en problemen bij de klant.
• Vertrouw van de klant is heel belangrijk. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig evalueren van de telecom- en ICT-behoeften van uw klant en om na te gaan of deze nog steeds overeenkomen met de behoeften van uw klant. U stelt hen alternatieve oplossingen of nieuwe diensten voor indien nodig.