Junior Account Manager

Jobat; Gent; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Orange Belgium zoekt een Junior Account Manager voor de Enterprise Business Unit in Vlaanderen. Je beheert een portfolio van kmo's en zelfstandigen, en denkt mee over telecom- en ICT-oplossingen uit onze catalogus.

Je bouwt aan nieuwe relaties via netwerken en prospectie, identificeert klantbehoeften voor vaste en mobiele telefonie, IT-security, cloud en devices, en presenteert passende voorstellen. Je volgt klanten op tot activatie en facturatie en werkt nauw samen met interne afdelingen.

Responsabilités

• U kent de Orange B2B mobiele en convergente oplossingen en ICT-diensten.
• Door netwerking en prospectie in uw regio, ben je in staat om nieuwe klanten te maken van Orange voor Telecom en ICT-diensten.
• U identificeert wat uw prospecten nodig hebben voor vast en mobiele telefonie oplossingen en evalueert hun ICT-behoeften zoals IT security, cloud en devices.
• U legt afspraken vast, brengt de behoeften van de klanten in kaart en doet hen competitieve voorstellen op basis van Orange-diensten.
• U volgt de klant tot activatie en facturatie en werkt samen met andere interne afdelingen bij vragen of problemen.

Description du poste

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!

Jobomschrijving

• Enthousiast om je carrière te laten groeien?
• Draag bij tot Orange Belgium's beste klantenervaring!

Orange op zoek zijn naar een enthousiaste Junior Account Manager voor zowel zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen voor onze Enterprise Business Unit in de regio Vlaanderen.

Uw missie?

U bent de trouwe adviseur van uw prospecten en klanten voor telecom en ICT-oplossingen. U ondersteunt uw klanten door hen de beste oplossingen, producten en diensten voor te stellen uit de Orange Belgium catalogus.

U beheert een groot bestaande portfolio van eenmanszaken, zelfstandigen tot kleine en middelgrote ondernemingen voor de Enterprise Business unit van Orange in uw regio. U ontwikkelt ook nieuwe business met kleine en middelgrote ondernemingen in uw regio.

Wat doe je?

• U kent de Orange B2B mobiele en convergente oplossingen en ICT-diensten door en door
• Door netwerking en prospectie in je regio, ben je in staat om nieuwe klanten te maken van Orange voor Telecom en ICT-diensten.
• U identificeert wat uw prospecten nodig hebben voor vast en mobiele telefonie oplossingen. U evalueert ook hun behoeftes aan ICT-diensten zoals IT security producten, gsm en andere devices, cloud, ...
• U legt de afspraken vast, u brengt de behoeften van de klanten in kaart en doet hen competitieve voorstellen op de producten van Orange in Telecom en ICT-diensten.
• U bent verantwoordelijk voor de opvolging van de klant tot activatie en facturatie van de diensten. Om een geode opvolging van leads te verzekeren, brengt u alle informatie in een CRM-systeem
• U staat in voor de verdere opvolging in samenwerking met andere interne departementen, in het geval van vragen en problemen bij de klant.
• Vertrouw van de klant is heel belangrijk. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig evalueren van de telecom- en ICT-behoeften van uw klant en om na te gaan of deze nog steeds overeenkomen met de behoeften van uw klant. U stelt hen alternatieve oplossingen of nieuwe diensten voor indien nodig.