Configuration Manager

Belfius; Brussel; Sur place; EUR 50 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele werkuren

Kantoor- en thuiswerk

Moderne werkomgeving in Brussel

Résumé du poste

Belfius zoekt een Configuration Management-specialist in Brussel om de CMDB-behoeften te vertalen naar concrete oplossingen binnen het ServiceNow Competence Center. Je valideert implementaties, documenteert en geeft opleidingen zodat ITIL-processen effectief kunnen draaien.

Je bewaakt de kwaliteit van data in de CMDB, identificeert verbeterkansen en helpt mee aan de visie voor onze CMDB. Je werkt samen met andere teams, filialen en infrastructuurproviders en behaalt een sterke samenwerking

Qualifications

• Een masterdiploma, bij voorkeur in computerwetenschappen, engineering, wetenschappen of bedrijfskunde.
• Ervaring met Configuration Management en ITIL-processen en IT-infrastructuur.
• Goede communicatie-skills en samenwerking met meerdere teams en leveranciers.
• Kennis van Engels en ServiceNow met CSDM-kennis.
• Ervaring met Asset Management.

Responsabilités

• Gedetailleerde analyses omzetten naar user stories voor het CMDB/ServiceNow.
• Implementaties valideren en documentatie / educatie verzorgen.
• Data kwaliteit in CMDB bewaken en verbeteren initiatieven nemen.
• Nieuwe kansen detecteren en visie voor CMDB definiëren.

Connaissances

Configuration Management

ITIL processen

Communicatie-skills

Engels

Data kwaliteit

Team samenwerking

Formation

Masterdiploma in computerwetenschappen/engineering/wetenschappen/bedrijfskunde

Outils

ServiceNow

CSDM model

Infrastructuurkennis

Description du poste

In ons team “Configuration Management” vertaal je de behoeften rond de CMDB naar concrete oplossingen. Zo zorg je ervoor dat onze ITIL- en andere processen die gebruik maken van de CMDB, optimaal kunnen werken om zo mee de stabiliteit van onze systemen te garanderen.

De job in een notendop

Je maakt gedetailleerde en gestructureerde analyses van de behoeften, die je in user stories giet die hetServiceNow Competence Center kan implementeren. Je valideert de implementaties en zorgt voor de nodige documentatie en educatie.

Je bewaakt de kwaliteit van de data in onze CMDB en neemt initiatief om die te verbeteren.

Je detecteert nieuwe opportuniteiten en definieert mee de visie voor onze CMDB.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Een masterdiploma, bij voorkeur in computerwetenschappen, engineering, wetenschappen of bedrijfskunde.
• Ervaring met Configuration Management en een goed begrip van ITIL processen en IT-infrastructuur.
• Goede communicatie-skills en veel zin om samen te werken met andere teams, onze filialen en onze infrastructuurproviders.
• Kennis van het Engels.
• Ervaring met ServiceNow en kennis van het bijhorende CSDM model.
• Ervaring met Asset Management.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.