IT Service Coordinator & Functional Analyst

Ageas; Belgique; Hybride; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Moderne werkomgeving

Flexibele uren

Telewerken tot 3 dagen

IT-thuisapparatuur

Dynamisch team

Opleidingen

Carrière kansen

Wellbeing programma

Top verloningspakket

Résumé du poste

Ageas is op zoek naar een Service coordinator / Functional analyst in België. Je analyseert behoeften van betrokkenen en levert kwalitatieve, duurzame softwareoplossingen.

Je coördineert activiteiten en werkt met cross-functionele teams en derde partijen om functionaliteiten tijdig en volgens scope op te leveren. Je voert functionele validatie uit voor oplevering, bewaakt deadlines en past je aan klantkenmerken aan.

Qualifications

• Dankzij je analytisch en synthetisch denkvermogen leer je snel en verwerf je een transversale functionele visie.
• Je hebt enige ervaring in het ontwikkelen of implementeren van softwaretoepassingen en bent vertrouwd met analysemethodologieën.
• Je past je aan de specifieke eigenschappen van de klanten aan. Je luister- en uitleggingsvermogen is belangrijk.
• Je durft dingen in vraag te stellen en met nieuwe ideeën te komen.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands of het Frans; Engels mogelijk om te werken.
• Je hebt een gestructureerde aanpak en resultaatgerichtheid.
• Je hebt oog voor detail maar kunt ook het grote geheel overzien.

Responsabilités

• Je analyseert de behoeften en informatie van betrokkenen, zodat een kwalitatieve, duurzame oplossing kan worden ontwikkeld.
• Je bent verantwoordelijk voor de oplevering (tijd, kwaliteit en scope) van realisaties en zorgt voor een stabiele omgeving voor alle klanten.
• Je coördineert en stuurt alle activiteiten aan die nodig zijn voor een succesvolle uitvoering van de opdrachten.
• Je zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
• Je werkt samen met transversale teams en met third-parties om de oplevering te verzekeren.
• Je voert de functionele validatie uit vóór de oplevering aan de gebruikers.
• Je respecteert deadlines door een goede inschatting en planning te maken.
• Afhankelijk van het platform help je mee aan de configuratie van de oplossing en ondersteun je de implementatie.
• Bij technische problemen kan je het eerste aanspreekpunt zijn.
• Je treedt op als SPOC ten opzichte van de Methode-collega’s.

Connaissances

Analytisch denken

Synthetisch denken

Luister- en uitleggingsvermogen

Transversale visie

Description du poste

Ageas is op zoek naar een Service coordinator / Functional analyst in België. Je analyseert behoeften van betrokkenen en levert kwalitatieve, duurzame softwareoplossingen.

Je coördineert activiteiten en werkt met cross-functionele teams en derde partijen om functionaliteiten tijdig en volgens scope op te leveren. Je voert functionele validatie uit voor oplevering, bewaakt deadlines en past je aan klantkenmerken aan.