IT Resilience & Continuity Lead

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO; Brussel; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Sibelga zoekt een IT Resilience Manager die de continuïteit van bedrijfsactiviteiten bewaakt en incidenten effectief beheert. Je coördineert ernstige IT-incidenten, stuurt een taskforce aan en zorgt voor snelle herstelacties en transparante communicatie naar stakeholders.

Daarnaast organiseer en bewaak je veranderingen, documenteer incidenten volgens ITSM-procedures en leid je het verbetertraject voor probleembeheer en rampenherstel.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven aan incidentrespons en escalatie.
• Kennis van veranderings- en releasesprocessen.
• Ervaring met probleembeheer en continuïteitsplanning.
• Sterke communicatie met stakeholders op alle niveaus.

Responsibilities

• Coördineer en beheer ernstige IT-incidenten met communicatie naar stakeholders.
• Beheer en analyse van problemen en rampenherstelplanning.
• Organiseer en beheer wijzigingsaanvragen en CAB-goedkeuring.
• Documenteer incidenten en verbetermaatregelen volgens ITSM-standaarden.

Skills

Incident management

Change management

Problem management

ITIL

Tools

ITSM tools

Job description

Sibelga zoekt een IT Resilience Manager die de continuïteit van bedrijfsactiviteiten bewaakt en incidenten effectief beheert. Je coördineert ernstige IT-incidenten, stuurt een taskforce aan en zorgt voor snelle herstelacties en transparante communicatie naar stakeholders.

Daarnaast organiseer en bewaak je veranderingen, documenteer incidenten volgens ITSM-procedures en leid je het verbetertraject voor probleembeheer en rampenherstel.