IT Medewerker

LGA IT; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

LGA IT in België zoekt een IT-ondersteuner/beheerder die als primair aanspreekpunt optreedt voor alle IT-gerelateerde vragen en die hardware- en softwareproblemen snel oplost. Je verzorgt onboarding en beheer van accounts, werkplekken en toegangen.

Daarnaast beheer je Microsoft 365, VOIP en verricht je eerste lijnsondersteuning voor ERP, voer je periodiek serveronderhoud uit en beheer je back-ups en herstelprocedures voor zowel hoofdzetel als filialen.

Responsibilities

• Fungeren als eerste, intern aanspreekpunt voor IT-vragen en tekorten oplossen voor hardware en software (pc's, printers, servers) zowel face-to-face als telefonisch en via remote support
• Onboarding verzorgen voor nieuwe en vertrekkende collega's, inclusief accountconfiguratie, werkplekken, smartphones, rechten en toegangen
• Beheren van Microsoft 365, VOIP en eerste lijnsondersteuning voor het ERP-pakket
• Periodiek onderhoud aan servers en beheer van back-up- en herstelprocedures voor hoofdzetel en filialen
• Beheren van netwerkapparatuur en firewalls, analyseren van hardware en uitwerken van oplossingen om systemen tegen cybercrime en bugs te beschermen
• Uitwerken van IT-gerelateerde projecten ter optimalisatie van het beheerdersplatform en meedenken over IT-strategie, standaarden en netwerkuitbouw
• Interne medewerkers opleiden met betrekking tot best practices

Job description

Takenpakket

• Fungeren als eerste, intern aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Je lost hardware- en softwareproblemen op (pc's, printers, servers), zowel face-to-face, telefonisch als via remote support.
• Verzorgen van de onboarding voor nieuwe en vertrekkende collega's, inclusief het configureren van accounts, werkplekken, smartphones, rechten en toegangen.
• Beheren van Microsoft 365, VOIP en biedt eerstelijnsondersteuning voor het ERP-pakket.
• Periodiek onderhoud uitvoeren aan servers en beheren van de back-up- en herstelprocedures voor zowel de hoofdzetel als onze eigen filialen.
• Beheren van netwerkapparatuur en firewalls, analyseren van de hardware en uitwerken van oplossingen om systemen te beschermen tegen cybercriminaliteit en bugs.
• Uitwerken van IT-gerelateerde projecten ter optimalisatie van het overkoepelend beheerdersplatform. Daarnaast denk je actief mee over de IT-strategie, het implementeren van standaarden en het uitbouwen van onze netwerkcomponenten.
• Interne medewerkers opleiden met betrekking tot best practices.