IT Infrastructure Support Engineer | Vacature | Joris Ide

Joris Ide; Hille; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloser Kaffee

Wöchentlicher Obsttag

Job summary

Joris Ide sucht einen (Senior) Infrastructure Support Engineer zur Verstärkung des IT-Infrastruktur-Teams. Sie arbeiten im paneuropäischen Kontext, installieren und konfigurieren IT-Hardware und -Software, und unterstützen Vorfälle sowie Serviceanfragen.

Sie nutzen PowerBI-Dashboards, um Compliance (Antivirus, Patch, Encryption) auf allen Geräten sicherzustellen, identifizieren wiederkehrende Probleme und erstellen umfassende Dokumentationen für Nutzer.

Qualifications

• Mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, kundenorientiert und kommunikationsstark.
• Fundierte Kenntnisse im MS-Technologie-Stack (Windows, Office 365, SCCM/MECM/Intune, Azure AD).
• Gutes Verständnis von ITIL.
• Fließend Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft, gelegentlich zu verschiedenen Standorten zu reisen.
• Eigenständiges Arbeiten, Dokumentationserstellung und IT-Support.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Vorfälle und Serviceanfragen.
• Installation und Konfiguration von IT-Hardware und -Software.
• Sicherstellung der Compliance über PowerBI-Dashboards (Antivirus, Patching, Verschlüsselung).
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Weiterleitung an interne Teams.
• Wartung der IT-Systeme und Erstellung von Nutzerdokumentationen.
• Beratung von Kollegen bei technischen Fragen und Entwicklung zum Fachexperten.

Skills

Teamarbeit

Kundenorientierung

Kommunikation

IT-Infrastruktur

ITIL Kenntnisse

Tools

PowerBI

SCCM/MECM/Intune

Azure AD

Job description

Die JORIS IDE Gruppe ist einer der größten
Hersteller von Stahlprodukten für die
Bauindustrie. Mit unserem spezialisierten
Produktsortiment bieten wir vielseitige
Konzepte für Industrie, Landwirtschaft und
Wohngebäude.

Aufgabengebiet:

Joris Ide sucht einen (Senior) Infrastructure Support Engineer zur Verstärkung des bestehenden IT-Infrastruktur-Teams, das für die durchgängige Konzeption, Verwaltung und den Support von Hardware und Software in einem paneuropäischen Kontext verantwortlich ist. Das Team gehört zum Joris Ide Service Desk Support Lead.

Anforderungen:

• Sie verfügen über mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sie sind ein Teamplayer, der bereit ist, andere zu unterstützen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
• Sie sind stark kundenorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Unternehmens-IT und sind mit dem Microsoft-Technologie-Stack (Windows, Office 365, SCCM/MECM/Intune, Azure (AD)) vertraut.
• Sie arbeiten gerne in einem ergebnisorientierten, sachlichen Umfeld.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis von ITIL.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Sie sind bereit, bei Bedarf zu verschiedenen Standorten zu reisen.
• Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie die erste Anlaufstelle für alle Vorfälle und Serviceanfragen.
• Sie installieren und konfigurieren unsere IT-Hardware und -Software.
• Sie stellen mithilfe von PowerBI-Dashboards die Compliance verschiedener Systeme (Antivirus, Patching, Verschlüsselung usw.) auf allen Geräten sicher.
• Sie identifizieren wiederkehrende Probleme und leiten diese bei Bedarf an die entsprechenden internen Support-Teams weiter.
• Sie warten unsere IT-Systeme und erstellen Dokumentationen für alle Nutzer.
• Sie sammeln Erfahrung und entwickeln sich zu einem Fachexperten, der seine Kollegen bei technischen Fragen berät.
• Ein modernes, spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen Aufgaben
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Kaffee & wöchentlicher Obsttag