IT Change Manager Digital Adoption & IT Transformation 1000 Bruxelles Project Manager, Digital, IT

Ageas; Brussel; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bien-être sportif

Horaires flexibles (télétravail)

Formations professionnelles

Équipe dynamique et développement de C

Résumé du poste

Ageas recherche un·e Change Manager expérimenté·e pour accompagner les projets digitaux et IT et conduire les initiatives de changement tout au long du cycle projet.

Vous définissez des approches adaptées, analysez les impacts, et animez des ateliers avec les parties prenantes. Expertise en communication et formation souhaitée, avec esprit d’équipe et orientation résultats.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion du changement dans des contextes digitaux, IT ou organisationnels.
• Maîtrise des méthodes de change management; certification Prosci est un atout.
• Comprendre les besoins des utilisateurs et traduire des changements complexes en actions concrètes.
• Animation d'ateliers et travail en mode projet.
• Gestion de plusieurs initiatives en parallèle et priorisation.
• Curiosité pour les évolutions technologiques et impact humain; expérience IT est un atout.
• Langue maternelle FR ou NL; maîtrise de l'autre langue et de l'anglais.
• Esprit d'équipe, pragmatisme et orientation résultats.

Responsabilités

• Vous accompagnez les projets digitaux et IT pour que les changements soient compris et adoptés.
• Vous définissez et mettez en œuvre des approches de change management adaptées.
• Vous analysez les impacts du changement et identifiez les parties prenantes.
• Vous concevez des actions avec les équipes communication et formation.
• Vous animez des workshops et aidez les chefs de projet à intégrer le change management.
• Vous mesurez l’adoption et proposez des ajustements pour améliorer l’impact.
• Vous contribuez à des programmes de transformation majeurs (IA, outils digitaux).

Connaissances

Gestion du changement

Change management

Certification Prosci

Animation d'ateliers

Multi-projets

Curiosité technologique

Fr/NL et anglais

Description du poste

Pourquoi vous choisirez AG

Chez AG, les assurances, c’est captivant. Pourquoi? Parce que vous aidez les gens à vivre mieux. Vous explorez de nouvelles tendances. Vous relevez des défis. Tout ça dans un environnement de travail moderne et stimulant. Vous croyez avoir fait le tour des assurances? Détrompez-vous

Et si c’était votre prochain job ?

Notre compagnie s’appuie sur environ 1 000 spécialistes IT. Autant de collègues qui assurent le bon fonctionnement de nos systèmes et qui contribuent chaque jour à la transformation digitale d’AG.

L’équipe IT Communication, Change Management & Trainings fait le lien entre l’innovation technologique et son adoption sur le terrain: aider les experts IT et les collaborateurs d’AG à tirer pleinement parti des nouveaux outils, services et façons de travailler.

Pour renforcer cette équipe, nous recherchons un(e) Change Manager expérimenté(e):

• Vous accompagnez les projets digitaux et IT pour que les changements soient compris, acceptés et adoptés par les utilisateurs.
• Vous définissez et mettez en œuvre des approches de change management adaptées aux enjeux de chaque projet.
• Vous analysez les impacts du changement, identifiez les parties prenantes clés et construisez des plans d’accompagnement ciblés.
• Vous concevez, avec vos collègues experts en communication et en formation, des actions concrètes pour informer, engager et développer les compétences des utilisateurs.
• Vous animez des workshops, facilitez les échanges et aidez les project managers à intégrer le change management tout au long du projet.
• Vous mesurez l’adoption, collectez les retours du terrain et proposez des ajustements pour améliorer l’impact des actions menées.
• Vous contribuez à des programmes de transformation majeurs, notamment liés à l’intelligence artificielle, aux outils digitaux et aux nouvelles façons de travailler.

Vos compétences

• Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion du changement dans des contextes digitaux, IT ou organisationnels.
• Vous maîtrisez les méthodes de change management ; une certification de type Prosci est un atout.
• Au-delà de la méthodologie, vous êtes capable de comprendre les besoins des utilisateurs et de traduire des changements complexes en actions concrètes.
• Vous êtes à l’aise avec l’animation de workshops, la collaboration avec des parties prenantes variées et le travail en mode projet.
• Vous êtes capable de piloter plusieurs initiatives en parallèle tout en gardant une vision claire des priorités.
• Vous êtes curieux(se) des évolutions technologiques et de leur impact humain. Une expérience dans un environnement IT est un atout important.
• Votre langue maternelle est le français ou le néerlandais. Vous vous exprimez couramment dans l’autre langue, ainsi qu’en anglais.
• Vous combinez esprit d’équipe, pragmatisme, sens de l'organisation et orientation résultats.

Vos avantages

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix !
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.
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• Changer de fonction au sein d'AG? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.
• Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.

Partez à l'aventure !

Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.