IT Account Manager

Smals; Sint-Gillis; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Smals zoekt een Account Manager IT in Sint-Gillis-bij-Dendermonde. In deze rol onderhoud je goede relaties met interne en externe instanties en begrijp je businessbehoeften. Je vertaalt informaticabehoeften naar concrete aanbevelingen en ondersteunt het management bij strategiebepaling en budgetbesprekingen.

Ook ben je verantwoordelijk voor onderhandelingen en treed je op als bemiddelaar bij conflicten. Deze functie biedt de kans om een vertrouwensrelatie op te bouwen met onze leden en interne teams.

Qualifications

• Ervaring in het onderhouden van klantrelaties en het begrijpen van businessbehoeften.
• Vaardigheden in onderhandelen en communiceren binnen een IT-organisatie.

Responsibilities

• Onderhouden van goede relaties met interne en externe instanties.
• Begrijpen en beantwoorden van businessbehoeften.
• Adviseren van leden met concrete aanbevelingen.

Job description

Haal jij energie uit het genereren van nieuwe opportuniteiten en uit klantencontacten?

Als Account Manager IT onderhoud je de goede relaties met de interne en externe instanties op een vlotte en transparante manier.

• Door je inzicht in de toepassingen, de infrastructuur en de organisatorische aspecten slaag je erin de businessbehoeften te begrijpen en te beantwoorden.
• Via klantgerichte acties bouw je een vertrouwensrelatie op met de interne teams en de leden.
• Je adviseert de leden door hun informaticabehoeften te vertalen naar concrete aanbevelingen.
• Ook ben je verantwoordelijk voor de onderhandelingen op dit vlak en waak je over de communicatie van de doelstellingen naar de hele IT-organisatie.
• Je treedt op als bemiddelaar, in het bijzonder bij conflicten.
• Ten slotte ondersteun je het management bij de strategiebepaling, bij het account management en bij de budgetbesprekingen met de leden.