International Transport Customer Service Specialist

CTRL-F; Desteldonk; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €7/dag

Eco-cheques €250/jaar

30 verlofdagen

Résumé du poste

CTRL-F in Desteldonk zoekt een Customer Service Transport-medewerker om een klantenportefeuille te beheren en vragen te beantwoorden. Je analyseert klantwensen en zoekt samen met de planning naar passende oplossingen.

Daarnaast voer je administratieve afhandeling en dossierbeheer uit en werk je in een dynamisch team. Vereisten: opleiding logistiek of ervaring, Nederlands en Engels, en flexibiliteit tot 19:30.

Qualifications

• Je hebt studies binnen logistiek of supply chain afgewerkt of hebt een eerste succesvolle ervaring als Customer Service
• Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands en Engels
• Je gaat verantwoord om met de flexibele uren en kan je alsook opbrengen om de permanentie een dag op te vangen tot 19u30
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan goed in team werken
• Een transportdossier beheren
• Transportdocumenten opstellen
• Het transport opvolgen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
• Informatie geven

Responsabilités

• Je beheert een klantenportefeuille waarbij je de eerste lijn bent voor vragen
• Je analyseert de vraag en wens van de klant goed en kijkt voor een oplossing op maat in samenspraak met de planning
• Administratieve afhandeling en dossierbeheer vallen ook onder jouw verantwoordelijkheden
• Je werkt in een dynamisch team samen met je collega's en ondersteunt elkaar als back-up

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamplayer

Nederlands (vertaal)

Engels

Formation

Logistiek/Supply Chain-studies

Eerste ervaring in Customer Service

Description du poste

CTRL-F in Desteldonk zoekt een Customer Service Transport-medewerker om een klantenportefeuille te beheren en vragen te beantwoorden. Je analyseert klantwensen en zoekt samen met de planning naar passende oplossingen.

Daarnaast voer je administratieve afhandeling en dossierbeheer uit en werk je in een dynamisch team. Vereisten: opleiding logistiek of ervaring, Nederlands en Engels, en flexibiliteit tot 19:30.