Internal Sales Officer

DECA Packaging Group N.V.; Herentals; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Fietslease

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Job summary

DECA Packaging Group nv in Herentals zoekt een Internal Sales Officer om als schakel te dienen tussen klanten en interne teams. Je beheert klantvragen, verwerkt orders en maakt offertes op voor zowel binnen- als buitenland, met een commerciële instelling en administratieve nauwkeurigheid.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en productieplanning, logistiek, kwaliteit en finance om vragen snel en correct op te volgen. Een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring is vereist.

Qualifications

• Bachelor-/gelijkwaardig diploma vereist
• Sterke communicatie in NL/EN/FR
• Klantgerichte en proactieve houding
• Ervaring met klantencontact en orderafhandeling
• Kennis van administratie en contracten

Responsibilities

• Beheren van klanten- en prospectenportefeuille in binnen- en buitenland
• Aanspreekpunt voor klanten telefonisch en per e-mail
• Verwerken inkomende orders en volgen lopende contracten op
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Meedenken met klant en vertalen naar praktische commerciële oplossingen
• Signaleren en inspelen op commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en prospects
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging van klanten en dossiers
• Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals productieplanning, logistiek, kwaliteit en financiën

Skills

Communicatief

Klantgericht

Administratieve nauwkeurigheid

Upselling

Education

Bachelor-/gelijkeDiploma door ervaring

Job description

Binnendienst verkoop | Herentals | Voltijds | Vast contract

DECA Packaging Group nv is al meer dan 45 jaar actief in de verpakkingsindustrie. We produceren en verkopen verpakkingen én verpakkingsmachines, hoofdzakelijk voor de voedingsindustrie. Met een team van gepassioneerde professionals zetten wij ons dagelijks in om onze klanten de best mogelijke oplossingen te bieden.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Internal Sales Officer :

Als Internal Sales Officer ben je een belangrijke schakel in het dagelijks contact met onze klanten. Je werkt hiervoor nauw samen met onze Accountmanagers en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en correct geholpen worden en dat hun vragen, orders en offertes vlot opgevolgd worden.

Je bouwt een goede relatie op met je klanten en leert hun behoeften en manier van werken goed kennen. Je denkt commercieel mee, volgt opportuniteiten en mogelijkheden tot upselling op en zorgt ervoor dat afspraken intern correct worden afgestemd en opgevolgd.

• Je beheert, samen met je collega’s van Internal Sales en onze Account Managers, een klanten- en prospectenportefeuille in binnen- en buitenland.


• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen telefonisch en via e-mail.


• Je verwerkt inkomende orders en volgt lopende contracten en afspraken op.


• Je maakt offertes op en volgt deze verder op.


• Je denkt mee met de klant en vertaalt vragen en dagelijkse uitdagingen naar praktische en commerciële oplossingen.


• Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en prospecten en speelt hierop in.


• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van je klanten en dossiers.


• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, zoals productieplanning, logistiek, kwaliteit en finance.


• Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.


• Je bent communicatief sterk en combineert een commerciële ingesteldheid met een nauwkeurige administratieve aanpak.


• Je bent klantgericht, proactief en denk graag mee met de klant.


• Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en klanten en behoudt daarbij het overzicht.


• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is mooi meegenomen.


• Je komt terecht in een gedreven en groeiende familiale onderneming met internationale klanten en korte communicatielijnen.


• Je krijgt een gevarieerde functie binnen een enthousiast Sales Team, met de nodige interne opleiding en begeleiding.


• Naast een aantrekkelijk loonpakket op maat van jouw kennis en ervaring krijg je ook nog extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease en een hospitalisatie- en groepsverzekering.