INTERNAL SALES ADVISOR

CRAS NV; Herenthout; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

CRAS NV in Herenthout zoekt een Internal Sales Advisor. In deze rol ben je de schakel tussen klanten en de commerciële buitendienst. Je bent verantwoordelijk voor het proactief benaderen van klanten, opstellen van offertes en het behandelen van klachten.

De ideale kandidaat heeft uitstekende commerciële vaardigheden en kan technische adviezen geven. Je hebt ervaring met klantenservice en bent communicatief sterk.

Qualifications

• Je hebt ervaring in een commerciële rol binnen de binnendienst.
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden.
• Je bent in staat technische adviezen te geven.

Responsabilités

• Proactief klanten benaderen en opvolgen.
• Offertes opstellen en klantorders inboeken.
• Klachten behandelen en oplossen.

Connaissances

Commerciële vaardigheden

Technische adviesvaardigheden

Communicatie

Klantgerichtheid

Description du poste

Wie is onze Internal Sales Advisor Herenthout en wat wordt er verwacht

• Een goedlachse commerciële medewerker die dagelijks in nauw contact staat met klanten en collega’s van de commerciële buitendienst.
• Een medewerker die na de opleiding voldoende kennis van zaken heeft om prijsvragen, offertes en bestellingen op te maken en op te volgen.
• Verkopen doe je graag vanuit een binnendienst rol: denk maar aan proactief klanten opbellen, cross‑selling, opvolgen van offertes, …
• Je denkt proactief mee met klanten en communiceert over voorraad statussen, geplande leveringen en lopende opdrachten.
• Je bent in staat technisch advies te verlenen.
• Inboeken van klantenorders en bijsturen waar nodig is ook één van jouw taken.
• Registreren en behandelen van inkomende klachten hoort er ook bij (in mindere mate).