INTERNAL SALES ADVISOR

CRAS NV; Evere; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

CRAS NV zoekt een enthousiaste Internal Sales Advisor in Evere. Je werkt vanuit de binnendienst en staat dagelijks in contact met klanten en de buitendienst, bereidt offertes voor en volgt orders op.

Je verkoopt proactief, informeert over voorraad en leveringen, verleent technisch advies en behandelt klachten. Je registreert en zet bij waar nodig.

Qualifications

• Verkoop- en klantgerichte vaardigheden zijn vereist.
• Vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.
• Inzicht in offertes en orderopvolging is gewenst.

Responsabilités

• Onderhouden dagelijks contact met klanten en het salesteam.
• Opmaken en opvolgen van prijsvragen, offertes en bestellingen.
• Proactief bellen van klanten en opvolgen van offertes en cross-sell opportunities.
• Communiceren over voorraadstatussen, leveringen en lopende opdrachten.
• Technisch advies verlenen en klantvragen oplossen.
• Inboeken van orders en bijsturen waar nodig.
• Registreren en behandelen van inkomende klachten.

Connaissances

Klantcontact

Cross-selling

Orderadministratie

Technisch advies

Proactieve communicatie

Description du poste

Wie is onze Internal Sales Advisor Evere en wat wordt er verwacht...

• Een goedlachse commerciële medewerker die dagelijks in nauw contact staat met klanten en collega’s van de commerciële buitendienst.


• Een medewerker die na de opleiding voldoende kennis van zaken heeft om prijsvragen, offertes en bestellingen op te maken en op te volgen.


• Verkopen doe je graag vanuit een binnendienst rol: denk maar aan proactief klanten opbellen, cross-selling, opvolgen van offertes, ...


• Je denkt proactief mee met klanten en communiceert over voorraad statussen, geplande leveringen en lopende opdrachten.


• Je bent in staat technisch advies te verlenen.


• Inboeken van klantenorders en bijsturen waar nodig is ook één van jouw taken.


• Registreren en behandelen van inkomende klachten hoort er ook bij (in mindere mate).