Internal Sales

Talentus; Beveren-Leie; Sur place; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentus in Gent zoekt een gedreven medewerker Internal Sales voor de Benelux. Je verwerkt en volgt klantorders op in het ERP-systeem, dagelijkse opvolging van lopende dossiers en leveringen.

Je beheert een eigen klantenportefeuille, onderhoudt professioneel klantcontact via telefoon en e-mail, informeert klanten over status en coördineert transporten. Vereisten: Bachelor, ervaring in Internal Sales, Frans en Engels vlot, kennis van SAP is een sterke troef.

Qualifications

• Minimaal bacheloropleiding
• Eerdere ervaring in Internal Sales of klantencontact
• Goede kennis van Frans en vlot Engels
• Kennis SAP is een sterke troef

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem
• Dagelijkse opvolging van lopende dossiers en leveringen
• Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen de Benelux
• Onderhouden van professioneel klantencontact via telefoon en e-mail
• Informeren van klanten over de status van hun bestellingen
• Coördineren van transporten en logistieke afspraken
• Opvolgen van voorraadorders en contact opnemen met klanten wanneer goederen klaarstaan voor afhaling
• Verwerken van creditnota's en debetnota's
• Ondersteunen bij ordercontroles en administratieve controles
• Samenwerken met productieplanning, logistiek en customer service collega's
• Actief bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en klanttevredenheid

Connaissances

Frans

Engels

ERP-ervaring

SAP

Microsoft Office

Formation

Bachelor diploma

Outils

SAP

Description du poste

• Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem.
• Dagelijkse opvolging van lopende dossiers en leveringen.
• Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen de Benelux.
• Onderhouden van professioneel klantencontact via telefoon en e-mail.
• Informeren van klanten over de status van hun bestellingen.
• Tijdig communiceren bij eventuele vertragingen of afwijkingen.
• Coördineren van transporten en logistieke afspraken.
• Opvolgen van voorraadorders en contact opnemen met klanten wanneer goederen klaarstaan voor afhaling.
• Verwerken van creditnota's en debetnota's.
• Ondersteunen bij ordercontroles en administratieve controles.
• Samenwerken met productieplanning, logistiek en customer service collega's.
• Actief bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en klanttevredenheid.
• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.
• Je hebt een eerste relevante ervaring binnen Internal Sales of klantencontact.
• Je hebt een goede kennis van Frans.
• Je communiceert vlot in het Engels.

Deze talenkennis is noodzakelijk gezien de internationale werkomgeving en de opleiding die gedeeltelijk in het Frans verloopt.

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Proactief en oplossingsgericht.
• Nauwkeurig en georganiseerd.
• Hands-on ingesteld.
• Teamplayer met een positieve ingesteldheid.
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Kennis van SAP is een sterke troef.
• Technische affiniteit is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Informatie- en communicatiemateriaal uitwerken
• De commerciële strategie mee bepalen
• De inhoud van een website beheren
• De communicatieacties evalueren
• Een sociale media campagne uitwerken

• Informatie- en communicatiemateriaal uitwerken
• De commerciële strategie mee bepalen
• De inhoud van een website beheren
• De communicatieacties evalueren
• Een sociale media campagne uitwerken

Wat mag je verwachten?

• Een uitdagende functie binnen een internationale en financieel sterke organisatie.
• Een stabiele werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Een grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega's.
• Een aangename werksfeer binnen een hecht team.
• Veelvuldig contact met klanten en collega's uit verschillende landen.
• Een voltijdse functie in dagregime.

Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Hedin Automotive Belgium voor een job in GENT