Internal Key Account Manager – Customer Service & Growth

Start People; Komen-Waasten; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract (onbepaalde duur – 40u/週

12 ADV-dagen

Filevrije werkomgeving

Internationale familiale KMO (welzijn)

Résumé du poste

Start People zoekt een Internal Key Accountmanager - Customer Service Medewerker in de regio Komen. Je bent de schakel tussen klant en organisatie en zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en uitstekende service in een dynamische B2B-omgeving.

Je beheert relaties (B2B, retail en DIY), stelt offertes op, verwerkt projecten en vertaalt klantbehoeften naar interne acties zoals planning en productie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers.

Qualifications

• Bachelor in commerciële of bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig.
• Minstens 3 jaar ervaring in customer service / sales support / accountmanagement.
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus).
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Goed inzicht in cijfers en administratie.
• Klantgericht, stressbestendig en resultaatgericht.
• Je werkt graag in team en schakelt snel.

Responsabilités

• Opvolgen en beheren van klantenrelaties (B2B, retail en DIY-sector).
• Offertes opstellen en administratieve verwerking van projecten.
• Vertalen van klantbehoeften naar interne acties (planning, productie, aankoop).
• Opvolgen van afspraken en deadlines.
• Aansturen en coördineren tussen interne afdelingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Ondersteunen van de sales managers.
• Werken met ERP-systemen en data.
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantenservice.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Cijfers en administratie

Formation

Bachelor in commerciële of bedrijfseconomische richting

Outils

ERP-systemen

Description du poste

Start People zoekt een Internal Key Accountmanager - Customer Service Medewerker in de regio Komen. Je bent de schakel tussen klant en organisatie en zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en uitstekende service in een dynamische B2B-omgeving.

Je beheert relaties (B2B, retail en DIY), stelt offertes op, verwerkt projecten en vertaalt klantbehoeften naar interne acties zoals planning en productie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers.