Internal Key Accountmanager - Customer Service | KOMEN

Start People; Komen-Waasten; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract (onbepaalde duur – 40u/週

12 ADV-dagen

Filevrije werkomgeving

Internationale familiale KMO (welzijn)

Job summary

Start People zoekt een Internal Key Accountmanager - Customer Service Medewerker in de regio Komen. Je bent de schakel tussen klant en organisatie en zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en uitstekende service in een dynamische B2B-omgeving.

Je beheert relaties (B2B, retail en DIY), stelt offertes op, verwerkt projecten en vertaalt klantbehoeften naar interne acties zoals planning en productie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de sales managers.

Qualifications

• Bachelor in commerciële of bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig.
• Minstens 3 jaar ervaring in customer service / sales support / accountmanagement.
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus).
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Goed inzicht in cijfers en administratie.
• Klantgericht, stressbestendig en resultaatgericht.
• Je werkt graag in team en schakelt snel.

Responsibilities

• Opvolgen en beheren van klantenrelaties (B2B, retail en DIY-sector).
• Offertes opstellen en administratieve verwerking van projecten.
• Vertalen van klantbehoeften naar interne acties (planning, productie, aankoop).
• Opvolgen van afspraken en deadlines.
• Aansturen en coördineren tussen interne afdelingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Ondersteunen van de sales managers.
• Werken met ERP-systemen en data.
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantenservice.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Cijfers en administratie

Education

Bachelor in commerciële of bedrijfseconomische richting

Tools

ERP-systemen

Job description

Description

Ben jij commercieel sterk en hou je van klantencontact, administratie en projectopvolging? Werk je graag in een internationale omgeving binnen sales, customer service en planning?

Dan is deze functie als Internal Key Accountmanager -Customer Service Medewerker te regio Komeniets voor jou!

Als Internal Key Accountmanager ben je de schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en garandeert een uitstekende service binnen een dynamische B2B-omgeving.

Jetakenpakket:

• Opvolgen en beheren van klantenrelaties (B2B, retail en DIY-sector);
• Opstellen van offertes en administratieve verwerking van projecten;
• Vertalen van klantbehoeften naar interne acties (planning, productie, aankoop);
• Opvolgen van afspraken en deadlines;
• Aansturen en coördineren tussen interne afdelingen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Ondersteunen van de sales managers;
• Werken met ERP-systemen en opvolgen van data;
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantenservice.

Company

Deze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige profielen en panelen voor diverse toepassingen in interieurdesign, meubelproductie en de doe-het-zelf-markt.

Het aanbod omvat:

• Decoratieve lijsten en panelen
• Vensterbanken
• Traprenovatie
• Vloertoebehoren
• Maatwerkprofielen en -panelen

Met uitgebreide personalisatiemogelijkheden, zoals afmetingen, uitstraling en decoratieve details, worden oplossingen op maat geboden. De productiecapaciteit is indrukwekkend: jaarlijks miljoenen meters profielen, genoeg om de aarde 1,5 keer te omcirkelen!

Profile

• Bachelor in een commerciële of bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig;
• Minstens 3 jaar ervaring in customer service / sales support / accountmanagement;
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus);
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Ervaring met ERP-systemen;
• Goed inzicht in cijfers en administratie;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en resultaatgedreven;
• Je werkt graag in team en schakelt snel.

Offer

• Vast contract (onbepaalde duur – 40u/week)
• 12 ADV-dagen + flexibel uurrooster
• Filevrije werkomgeving
• Werken in een internationale, familiale KMO
• Sterke focus op welzijn (events, sportactiviteiten, workshops)
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling
• Aantrekkelijk loonpakket volgens ervaring

Extralegale voordelen:

1. Firmawagen
2. Maaltijdcheques (€8)
3. Groepsverzekering
4. Hospitalisatieverzekering voor het gezin

Interesse? Wil jij aan de slag als Internal Key Accountmanager - Customer Service te regio Komen? Solliciteer vandaag nog en wij nemen snel contact met je op!