Internal commercieel-administratief medewerker

URBASTYLE; Honnevain; Sur place; EUR 29 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

URBASTYLE zoekt een klantgerichte medewerker om contacten te onderhouden met bestaande en potentiële klanten. Je vormt de eerste lijn bij inkomende telefoons, beheert info- en sales-mails en verdeelt aanvragen intern naar collega’s.

Je analyseert klantaanvragen, onderzoekt de technische haalbaarheid en stelt offertes op voor standaard- en maatwerkproducten. Je zorgt voor correcte bestel- en leveringsbonnen en fungeert als brug tussen BSO, productie en klant.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en dienstverlening.
• Eerste aanspreekpunt bij inkomende telefoons.
• Beheren van infos en sales e-mails.
• Verzamelen en analyseren van klantaanvragen.
• Offertes opstellen voor standaard en maatwerk.
• Volgen van offertes en bestellingen.
• Brugfunctie tussen studie, productie en klant.

Responsabilités

• Onderhouden contact met bestaande en nieuwe klanten.
• Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons.
• Beheer mailboxen info@ en sales@ en distribueren aanvragen intern.
• Analyseer klantaanvragen en onderzoek technische haalbaarheid.
• Maak offertes op voor standaard- en maatwerkproducten.
• Volg offertes actief op via telefoon en e-mail.
• Stel bestel- en leveringsbonnen op.
• Functie als schakel tussen intern studiebureau, productie en klant.

Connaissances

Klantencommunicatie

Telefonisch aanspreekpunt

E-mailbeheer

Analyseren van aanvragen

Offertes opmaken

Ordering/leveringsbonnen opmaken

Interne kruisfunctiecoördinatie

Description du poste

• Je onderhoudt contact met bestaande en nieuwe klanten;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons;
• Je beheert de mailboxen info@ en sales@ en verdeelt de aanvragen intern naar de juiste collega’s;
• Je analyseert klantaanvragen en onderzoekt de technische haalbaarheid;
• Je maakt offertes op voor zowel standaardproducten als maatwerk;
• Je volgt offertes actief op (telefonisch en via mail);
• Je stelt bestelbonnen en leveringsbonnen op;
• Je vormt de brug tussen het interne studiebureau, de productieafdeling en de klant.