Klantendienst Adviseur (Fr/Nl) | Flexibel Rooster

Tempo-Team NV (Belgium); Halle; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tijdelijke opdracht (3-6 maanden)

Marktconform loon

Fijne collega's

Résumé du poste

Solucious zoekt medewerker klantendienst voor Colruyt Group in Buizingen. Je behandelt klanten via telefoon, chat en e-mail, registreert bestellingen en bewaakt voorraad met aandacht voor snelle oplossingen.

Je werkt flexibel van maandag tot vrijdag, met een wisselend uurrooster, en communiceert vlot in Nederlands en Frans. Een tijdelijke opdracht van drie tot zes maanden wordt geboden met marktconform loon.

Qualifications

• Flexibel en veranderingsgericht; werkt volgens wisselend uurrooster van maandag tot vrijdag.
• Probleemoplossend denken; herkent snel klantprobleem en biedt oplossingen.

Responsabilités

• Correct registreren van bestellingen.
• Eerstelijns contactpunt voor klanten in Nederlands en Frans via telefoon, chat en mail.
• Overzicht bewaren over voorraad; bij vertraging klanten informeren en alternatief voorstellen.
• Bij vragen overleg met interne contactpersonen tot een correct antwoord.
• Direct contact met de transportplanner bij leveringen met vertraging.
• Overige administratieve taken vanuit het kantoor in Buizingen.

Connaissances

Flexibel werkhouding

Probleemoplossend denken

Communicatief

Klantgericht

Nederlands en Frans taalvaardig

Description du poste

Solucious zoekt medewerker klantendienst voor Colruyt Group in Buizingen. Je behandelt klanten via telefoon, chat en e-mail, registreert bestellingen en bewaakt voorraad met aandacht voor snelle oplossingen.

Je werkt flexibel van maandag tot vrijdag, met een wisselend uurrooster, en communiceert vlot in Nederlands en Frans. Een tijdelijke opdracht van drie tot zes maanden wordt geboden met marktconform loon.