Inside Sales Specialist: Klantgericht & Orderbeheer

Adecco Retail - Industrie - Hospitality; Sint-Pieters; Sur place; EUR 30 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Retail - Industrie - Hospitality zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten professioneel verder helpt en dossiers van A tot Z opvolgt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor offertes, bestellingen en klantvragen.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen, verzorgt administratieve verwerking van dossiers en bewaakt levertijden, prijzen en afspraken volgens de afgesproken richtlijnen. Daarnaast speel je proactief in op commerciële kansen en onderhoud je klantrelaties.

Qualifications

• Beheer inkomende prijsaanvragen en bestellingen.
• Offertes opstellen en omzetten naar orders.
• Dagelijks contact met klanten.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen in ERP/CRM.
• Afstemmen met interne diensten over levertermijnen en haalbaarheid.
• Bewaken van afspraken en leveringen.
• Proactief communiceren bij wijzigingen of knelpunten.
• Onderhandelen over prijzen binnen richtlijnen.
• Opvolgen van commerciële opportuniteiten en klantrelaties.
• Verzorgen van een correcte administratieve verwerking van dossiers.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen.
• Opstellen, opvolgen en omzetten van offertes naar concrete orders.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het ERP- of CRM-systeem.
• Afstemmen met interne diensten over levertermijnen en haalbaarheid.

Connaissances

Commercieel denken

Klantgericht

Administratief

Outils

ERP-systeem

CRM-systeem

Description du poste

Adecco Retail - Industrie - Hospitality zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten professioneel verder helpt en dossiers van A tot Z opvolgt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor offertes, bestellingen en klantvragen.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen, verzorgt administratieve verwerking van dossiers en bewaakt levertijden, prijzen en afspraken volgens de afgesproken richtlijnen. Daarnaast speel je proactief in op commerciële kansen en onderhoud je klantrelaties.