Klantgerichte Binnendienst: Verkoop, Orderbeheer & Adviseren

Accent Select Services; Tienen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Select Services zoekt een Commerciële Binnendienstmedewerker om klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking te combineren.

Je verwelkomt klanten, adviseert over producten en assisteert bij aankopen. Daarnaast verwerk je bestellingen via mail, telefoon en webshop en registreert deze in het interne systeem. Je zorgt voor een nauwkeurige afrekening, volgt offertes en data-input op.

Qualifications

• Beheer klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking.
• Bezoekers verwelkomen, adviseren over producten en assisteren bij aankopen.
• Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop en correct registreren in het interne systeem.
• Zorg dragen voor correcte afrekening en opvolging van offertes, dossiers en data-input.
• Klanten informeren over promoties en nieuwe producten en commerciële kansen herkennen.
• Denk mee over winkelpresentatie, acties en promoties en ondersteun houdbaarheidsacties.
• Volgen van stockniveaus, afstemming met bestelpartner en aanspreekpunt voor chauffeurs/orderpickers.
• Behandelen van retours en klachten klantgericht, bij afwezigheid invallen in Inside Sales.

Responsabilités

• Verwelkomen klanten en adviseren over producten.
• Verwerken van bestellingen via e-mail, telefoon en webshop.
• Zorg dragen voor correcte afrekening en dossieropvolging.
• Informeren over promoties en nieuwe producten.
• Ondersteunen acties rond houdbare producten en winkelpromoties.
• Beheren van stockniveaus en coördineren met leveranciers en chauffeurs.
• Behandelen van klachten en retours met klantgerichte aanpak.

Connaissances

Klantcontact

Orderverwerking

Administratieve opvolging

Verkoopkansen signaleren

Description du poste

Accent Select Services zoekt een Commerciële Binnendienstmedewerker om klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking te combineren.

Je verwelkomt klanten, adviseert over producten en assisteert bij aankopen. Daarnaast verwerk je bestellingen via mail, telefoon en webshop en registreert deze in het interne systeem. Je zorgt voor een nauwkeurige afrekening, volgt offertes en data-input op.