Inside Sales Specialist - Klantadvies & Orderbeheer

Accent Jobs; Tienen; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Accent Jobs zoekt een enthousiaste medewerker die klanten in de winkel ontvangt en gericht adviseert, producten en promoties toelicht en verantwoordelijk is voor het verwerken van bestellingen via e-mail, telefoon en webshop. U verstrekt informatie over werking en assortiment en voert administratieve opvolging uit voor offertes en dossiers.

Daarnaast draag je bij aan extra verkoop, denk mee over aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt aan promoties rond producten met korte THT.

Responsibilities

• Je onthaalt klanten in de winkel, adviseert hen gericht en licht producten, promoties en nieuwe artikelen duidelijk toe.
• Je verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop en informeert klanten over de werking, het assortiment en commerciële acties.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en verzorgt de administratieve opvolging van offertes, dossiers en data-input.
• Je draagt bij aan extra verkoop, denkt mee over een aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt promoties en acties rond producten met een korte THT mee uit.
• Je volgt stockniveaus op en stemt hierover af met de besteller, zodat de winkelwerking vlot blijft verlopen.
• Je behandelt retours en klachten correct en klantgericht en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je leert de interne werking en orderverwerking in BC kennen, ondersteunt bij afwezigheid van collega’s de telefonische Inside Sales in het Nederlands en Frans en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.

Job description

Accent Jobs zoekt een enthousiaste medewerker die klanten in de winkel ontvangt en gericht adviseert, producten en promoties toelicht en verantwoordelijk is voor het verwerken van bestellingen via e-mail, telefoon en webshop. U verstrekt informatie over werking en assortiment en voert administratieve opvolging uit voor offertes en dossiers.

Daarnaast draag je bij aan extra verkoop, denk mee over aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt aan promoties rond producten met korte THT.