Inside Sales medewerker Italiaans & Engels

ACTIEF INTERIM; Merchtem; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt een Customer Success & Sales Coordinator in Merchtem. In deze rol ondersteun je klanten binnen een regio en werk je samen met de buitendienst om duurzame relaties op te bouwen.

De functie vereist commerciële flair en administratieve nauwkeurigheid, met verantwoordelijkheden zoals prospectie, beheren van offertes, en dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail. Je stimuleert ook het gebruik van digitale tools.

Qualifications

• Commercieel ingesteld met sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met klantrelaties en administratieve taken.
• Enthousiast en in staat om digitale tools te gebruiken.

Responsabilités

• Uitbouwen van klantenrelaties en beheer van bestaande klanten.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Klantencontact via telefoon en e-mail.

Description du poste

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht én sterk in talen? Voor een internationaal groeiend bedrijf in Merchtem zoeken we een Customer Success & Sales Coordinator die energie haalt uit klantencontact, commerciële opportuniteiten detecteert en graag meebouwt aan duurzame klantenrelaties.

In deze veelzijdige functie ondersteun je klanten binnen een specifieke regio en werk je nauw samen met de buitendienst. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en draagt actief bij aan de verdere groei van het bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden

• Actief uitbouwen van klantenrelaties: 30% prospectie en 70% beheer van bestaande klanten
• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsberekeningen
• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Klanten stimuleren om gebruik te maken van digitale tools en de E-Shop
• Dagelijks klantencontact via telefoon en e-mail, met focus op cross-selling en service
• Correct beheren en updaten van klantgegevens in het ERP/CRM-systeem
• Inzicht verwerven in klantbehoeften, marktontwikkelingen en concurrentie
• Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen, ondersteuning en klachten
• Detecteren en opvolgen van commerciële opportuniteiten
• Samenwerken met de buitendienst en rapporteren over lopende salesprojecten