Inside Sales Medewerker

Jobat; Rotselaar; Sur place; EUR 36 000 - 51 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Inside Sales Medewerker die het commerciële traject van klanten beheert en offertes opstelt. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie en zorgt voor een professionele opvolging van offerte tot bestelling.

Je werkt nauw samen met sales, aankoop, magazijn, productie en administratie en onderhoudt bestaande klantenrelaties terwijl je commerciële kansen detecteert en opvolgt.

Qualifications

• Klantvragen analyseren en oplossingsgericht reageren.
• Offertes opstellen en actief opvolgen.
• Bestellingen omzetten naar verkoopkansen en klanten informeren.

Responsabilités

• Eerste commerciële aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Analyse van klantvragen en voorstellen van optimale oplossingen.
• Offertes maken en opvolgen tot aan orderbevestiging.
• Omzetten van aanvragen in verkoopkansen en bespreken van prijzen en levertermijnen.
• Onderhouden van bestaande klantenrelaties en signaleren van commerciële kansen.
• Volgen van bestellingen en klantgerichte communicatie.

Connaissances

Klantcontact

Commerciële communicatie

Offertes opstellen

Outils

ERP-systemen

CRM-systemen

Description du poste

Jobomschrijving

Ontwikkelt en produceert innovatieve componenten voor de automatisering van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen in gebouwen. De oplossingen dragen bij aan een comfortabeler binnenklimaat, een lager energieverbruik en een efficiënter beheer van gebouwinstallaties.

Taakomschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het commerciële traject van jouw klanten en aanvragen. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie en zorgt voor een professionele opvolging van offerte tot bestelling.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste commerciële aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je analyseert klantvragen en denkt mee over de meest geschikte oplossing.
• Je maakt offertes op en volgt deze actief op.
• Je zet aanvragen om in concrete verkoopopportuniteiten en bespreekt prijzen, beschikbaarheid en levertermijnen.
• Je onderhoudt bestaande klantenrelaties en detecteert commerciële kansen.
• Je volgt bestellingen op en houdt klanten correct geïnformeerd.
• Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, aankoop, magazijn, productie en administratie.
• Je beheert klant- en verkoopgegevens correct in ERP- en CRM-systemen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de klantenservice en commerciële processen.